Если свет отключили в доме более чем на 6-7 часов – нужно проверить наличие аварий, а в случае их отсутствия – обратиться к энергетикам. Об этом сообщает гендиректор компании YASNO Сергей Коваленко в эфире телемарафона.
YASNO рекомендует при длительном отключении света выполнить следующие действия:
1. Выяснить, есть ли у вас в доме авария. Здесь можно начать с сайта YASNO – ввести адрес и если есть авария, на сайте это будет отображаться.
Как отмечают в YASNO, сейчас непогода и все включения и отключения повысили уровень аварийности системы.
2. Если авария – нужно обращаться в ЖЭК или ОСМД, у них есть свой контакт с сетями.
3. Если нет аварии – нужно посмотреть на график. Если света нет более 6-7 часов и действуют экстренные отключения, Коваленко рекомендует написать в частные сообщения в Facebook представителям энергосетей.
Также гендиректор YASNO рассказал, почему лучше не звонить в колл-центры для того, чтобы получить ответ.
"Я очень не советую звонить на колл-центр YASNO или сетей, потому что когда у нас были экстренные отключения в первый день – в одну минуту 6-7 тысяч звонков идет. Но надо понимать, что коллеги в колл-центрах не знают информации, у них нет по каждому адресу данных. Поэтому, если 6-7 часов нет света и нет аварий - надо написать в частные свой адрес и коллеги примут заявку в работу", - пояснил Коваленко.
Как сообщали Українські Новини, весной Украина сможет отказаться от света по графикам, - YASNO.
5 декабря Национальная энергетическая компания (НЭК) "Укрэнерго" предупредила о введении режима аварийных отключений электроэнергии во всех областях Украины из-за ракетной атаки России на энергетические объекты.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.