Якщо світло відключили в будинку біль ше чим на 6-7 годин - потрібно перевірити наявність аварій, а у разі їх відсутності - звернутися до енергетиків. Про це повідомляє гендиректор компанії YASNO Сергія Коваленка в ефірі телемарафону.
YASNO рекомендує при тривалому відключенні світла виконати такі дії:
1. З'ясувати, чи є у вас в домі аварія. Тут можна почати з сайту YASNO - ввести адресу і якщо є аварія, на сайті це буде відображатися.
Як зазначають у YASNO, наразі непогода та всі включення та відключення підвищили рівень аварійності системи.
2. Якщо аварія - потрібно звертатися до ЖЕКу або ОСББ, в них є свій контакт з мережами.
3. Якщо немає аварії - треба подивитись на графік. Якщо світла немає більше ніж 6-7 годин і діють екстрені відключення, Коваленко рекомендує написати в приватні повідомлення у Facebook представникам енергомереж.
Також гендиректор YASNO розповів, чому краще не дзвонити в кол-центри для того, щоб отримати відповідь.
"Я дуже не раджу дзвонити на кол-центр YASNO або мереж, тому що коли у нас були екстрені відключення в перший день - в одну хвилину 6-7 тисяч дзвінків іде. Але треба розуміти, що колеги в кол-центрах не знають інформації, в них немає по кожній адресі даних. Тому, якщо 6-7 годин немає світла і немає аварій - треба написати в приватні свою адресу і колеги візьмуть заявку в роботу", - пояснив Коваленко.
Як повідомляли Українські Новини, навесні Україна зможе відмовитись від світла за графіками, - YASNO.
5 грудня Національна енергетична компанія (НЕК) "Укренерго" попередила про запровадження режиму аварійних відключень електроенергії в усіх областях України через ракетну атаку Росії на енергетичні об'єкти.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.