Суспільство 2024-05-15T05:24:01+03:00
Українські Новини
Що робити, якщо світла немає понад 6-7 годин. Інструкція від YASNO

Що робити, якщо світла немає понад 6-7 годин. Інструкція від YASNO

відключення світла, YASNO, екстрені відключення світла
Електрика. Фото: pixabay
Електрика. Фото: pixabay
ДОПОМОГТИ УКРАЇНСЬКИМ НОВИНАМ
  • Скопійовано

Якщо світло відключили в будинку біль ше чим на 6-7 годин - потрібно перевірити наявність аварій, а у разі їх відсутності - звернутися до енергетиків. Про це повідомляє гендиректор компанії YASNO Сергія Коваленка в ефірі телемарафону.

YASNO рекомендує при тривалому відключенні світла виконати такі дії:

1. З'ясувати, чи є у вас в домі аварія. Тут можна почати з сайту YASNO - ввести адресу і якщо є аварія, на сайті це буде відображатися.

Як зазначають у YASNO, наразі непогода та всі включення та відключення підвищили рівень аварійності системи.

2. Якщо аварія - потрібно звертатися до ЖЕКу або ОСББ, в них є свій контакт з мережами.

3. Якщо немає аварії - треба подивитись на графік. Якщо світла немає більше ніж 6-7 годин і діють екстрені відключення, Коваленко рекомендує написати в приватні повідомлення у Facebook представникам енергомереж.

Також гендиректор YASNO розповів, чому краще не дзвонити в кол-центри для того, щоб отримати відповідь.

"Я дуже не раджу дзвонити на кол-центр YASNO або мереж, тому що коли у нас були екстрені відключення в перший день - в одну хвилину 6-7 тисяч дзвінків іде. Але треба розуміти, що колеги в кол-центрах не знають інформації, в них немає по кожній адресі даних. Тому, якщо 6-7 годин немає світла і немає аварій - треба написати в приватні свою адресу і колеги візьмуть заявку в роботу", - пояснив Коваленко.

Як повідомляли Українські Новини, навесні Україна зможе відмовитись від світла за графіками, - YASNO.

5 грудня Національна енергетична компанія (НЕК) "Укренерго" попередила про запровадження режиму аварійних відключень електроенергії в усіх областях України через ракетну атаку Росії на енергетичні об'єкти.

Підпишіться на розсилку найважливіших та найцікавіших новин
Виходить в кінці дня, читання займає 5-7 хвилин
  • Скопійовано


Новини

ok