Компанія Google заявила, що до збою в роботі сервісу електронної пошти Gmail, що стався 27 лютого, призвела помилка в програмному забезпеченні. Про це компанія повідомила в офіційному блозі.
Представники уточнили, що без своєї пошти залишилися лише близько 38 тис. осіб – 0,02% від загальної кількості користувачів сервісу, а не 150 тисяч, як повідомляли ЗМІ. "Дякуємо за терпіння й ще раз вибачте, що налякали вас", – сказано в блозі Gmail.
З їхніх слів, до вечора 28 лютого близько третини користувачів одержали вміст поштових скриньок назад. Компанія також пообіцяла, що протягом 12 годин проблема буде вирішена для всіх потерпілих.
У неділю багато користувачів Gmail не могли отримати доступ до свого акаунта, деякі зіштовхнулися зі зникненням з поштової скриньки всіх даних, включаючи старі листи, контакти, папки, користувальницькі мітки.
Google як і раніше архівує дані своїх хмарних сервісів на плівку. "Плівкове" сховище не підключене до Мережі, тому захищено від подібних збоїв у програмному забезпеченні, але відновлення інформації з плівки - повільний процес.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.