"Укрзалізниця" повідомила, що за тиждень заблокувала 271 клієнта, які масово скуповували квитки або маніпулювали застосунком. Водночас деякі українці скаржаться, що їхні акаунти заблокували безпідставно. Про це йдеться у коментарях під дописом УЗ.
Деякі користувачі розповіли, що бронювали квитки для 5-6 гравців футболу та тренерів, однак їхні акаунти заблокували.
У разі блокування в УЗ радять надсилати заяву на адресу [email protected], додавши аргументи та докази для розблокування акаунта. Для групових поїздок компанія рекомендує користуватися спеціальним сервісом оформлення квитків, щоб уникнути подібних ситуацій.
Нагадаємо, сьогодні в УЗ розповіли, як саме вираховують клієнтів, що маніпулюють застосунком.
Також в "Укрзалізниці" розповіли, як збираються розв'язувати проблему з дефіцитом квитків та пасажирських вагонів.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.