У 2025 році у застосунку та на порталі "Дія" запровадять низку нових держпослуг, зокрема консульські та нотаріальні. Про це розповів віцепрем'єр-міністр - міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у колонці для РБК-Україна.
Штучний інтелект
Він зазначив, що одне з завдань команди цього року - тотальна інтеграція штучного інтелекту. В "Дії" уже працює AI-чатбот "Наталка", який допомагає оптимізувати комунікацію з потенційними партнерами, що хочуть інтегрувати сервіси "Дії".
Також зараз досліджують можливість використання АІ-помічника в "Дії", щоб українці могли звернутися до нього, якщо виникають певні проблеми під час взаємодії з державою.
"Як це може працювати? Потрібно просто потрусити телефон і дати свій фідбек. По суті, це інструмент прямої демократії в "Дії" з використанням штучного інтелекту, завдяки якому, наприклад, президент чи міністр, матиме прямий зв’язок з громадянами", - пояснив Федоров.
Послуги для водіїв
Цього року планують цифровізувати 90% послуг для водіїв: розширити можливості перереєстрації авто, додати можливість змінити техпаспорт; внести зміни щодо зберігання номерних знаків, зареєструвати авто після розмитнення тощо.
еКонсул
Разом з МЗС йде робота над цифровізацією консульських послуг для українців за кордоном.
"Наприклад, у "Дії" зможете замовити закордонний паспорт чи ID-картку, посвідчення водія, картку платника податків. Потім одразу ж одержати документи за місцем перебування, а не їхати по них в Україну", - пояснив міністр.
еНотаріат
Йде робота над електронною системою, яка інтегрує всі нотаріальні процеси в єдину цифрову платформу. Ще один пілотний проєкт - нотаріальні послуги по відеозв’язку з нотаріусом у "Дії". Після цього планують розширити перелік послуг, зокрема, додати шлюбний договір, договори дарування, купівлі-продажу тощо.
Дія.Картка
Минулого року у застосунку "Дія" запустили "Дія.Картку" для отримання виплат від держави. Поки на неї зараховують виплати за двома послугами "єКнига" та ветеранський спорт. Але у планах перевести виплати "єПідтримки" на "Дія.Картку", зокрема, з тими, що були у 2021-2023 роках. А також із часом на "Дія.Картці" буде більше державних виплат.
Зміна прізвища
У "Дії" хочуть реалізувати комплексну послугу переоформлення документів при зміні прізвища.
Цифровізація послуг, пов’язаних зі смертю
На першому етапі планують запустити послугу отримання свідоцтва про смерть, держреєстрації смерті, передачі даних у реєстри та оформлення допомоги на поховання.
Як повідомляли Українські Новини, у "Дії" з'являться "медичні сповіщення".
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.