Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, с 14 февраля ввела новые правила информирования потребителей о времени и причинах отключения электроэнергии.
Об этом говорится в сообщении Министерства энергетики, передают Українські Новини.
В частности, НКРЭКУ обязала операторов систем распределения обеспечить размещение на официальном сайте:
- информации о начале и окончании перерыва электропитания объекта потребителя;
- актуальных графиков почасового отключения объектов потребителей.
Также операторы систем распределения по запросу авторизованных потребителей должны осуществлять адресную рассылку актуальной информации о времени и причинах отключения электроэнергии.
"Такое решение регулятора должно способствовать большей осведомленности потребителей, а также обеспечению действенного контроля за соблюдением операторами систем распределения принципов социальной справедливости и недискриминации при осуществлении мер по ограничению электроснабжения потребителей", - отмечается в сообщении.
Как сообщали Українськi Новини, по состоянию на конец января НКРЭКУ рассмотрела более 2,5 тыс. жалоб потребителей на несоблюдение графиков отключения электроэнергии.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.