27 января 2021, среда, 13:32 287

Рада хочет обязать коллекторов соблюдать требования этического поведения

Редактор: Олена Новікова

Верховна Рада. Фото: Facebook/Слуга народа

Поделиться:
Скопировано

В то время, как только в июле 2020 года НБУ получил 535 жалоб на действия коллекторов, Верховная Рада намерена обязать коллекторов соблюдать требования этического поведения и штрафовать за его нарушение.

За принятие в первом чтении законопроекта №4241 проголосовали 355 депутатов при минимально необходимых 226, передают Українськi Новини.

Законопроект № 4241 о защите должников при урегулировании просроченной задолженности был зарегистрирован 21 октября, авторами его являются 10 депутатов.

Над документом работали народные депутаты, Национальный банк и уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека.

Законопроект четко устанавливает правила работы коллекторов и их регулирование.

В частности, порядок регистрации коллекторской компании, требования к этическому поведению с должниками, к надзору за коллекторской деятельностью, а также санкции за нарушение.

То есть, законопроект предусматривает изменения, которые помогут реформировать рынок коллекторских компаний.

Он также предусматривает создание публичного реестра коллекторских компаний, который будет вести Национальный банк.

Законопроект обязывает все компании, занимающиеся урегулированием проблемной задолженности, привести свою деятельность в соответствие с требованиями и зарегистрироваться в общем реестре.

Надзор за коллекторами и их поведением в отношении потребителей будет осуществляться НБУ.

Национальный банк будет контролировать соблюдение коллекторами законодательства, устанавливать дополнительные требования к взаимодействию с потребителями и защищать права потребителей, рассматривать обращения граждан.

Также регулятор получит возможность накладывать штрафные санкции или исключать нарушителя из реестра коллекторских компаний в случае нарушений.

Банки и финкомпании еще на этапе подписания договора о потребительском кредите должны будут предупреждать клиента о возможности привлечения коллектора в случае просрочки платежа по кредиту.

Кредитор также обязуется публиковать информацию о коллекторской компании на своем вебсайте и в местах оказания услуг.

Коллекторы должны будут соблюдать требования этического поведения при взаимодействии с потребителем.

Законопроект устанавливает исключительный перечень способов разрешенного взаимодействия коллектора с потребителем финуслуг и устанавливает ограничения максимальной частоты такого взаимодействия.

За нарушение этих требований предусмотрена ответственность от штрафов до исключения из реестра коллекторских компаний.

Как сообщали Українські Новини, в НБУ рассказали, что делать, если угрожают коллекторы из-за кредита соседа.

Ранее сообщалось о том, как коллекторы держат в страхе даже тех, кто кредиты не брал.