Акціонерне товариство "Укрзалізниця" починає перехід на нові стандарти обслуговування пасажирів.
Про це йдеться у повідомленні компанії, передають Українськi Новини.
"Ми вирішили, що кожен український пасажир вартий рівня сервісу, який ми пропонуємо для перевезень європейських дипломатів. Тож починаємо поступовий перехід на нові стандарти якісного обслуговування пасажирів у поїздах Укрзалізниці", - йдеться в ньому.
Зазначається, що у рамках пілотного проєкту поїзди №75/76 "Кривий Ріг — Київ" та №31/32 "Запоріжжя — Львів" забезпечено:
- мийними засоби нового покоління для внутрішнього миття вагонів;
- якісної піною в зручних автоматичних дозаторах замість кускового мила для рук;
- більш зручними тримачами для туалетного паперу, також замінено сам папір;
- одноразовими накладками на унітази;
- дозаторами паперових рушників.
"Але і це ще не все: у рамках "пілоту" ми запропонуємо пасажирам скористатися гігієнічними наборами з одноразовими капцями, вологими та сухими серветками, зубною щіткою та пастою, гребінцем для волосся. Все це пасажири плацкартних та купейних вагонів зможуть придбати у провідника, а для пасажирів вагонів "Люкс" (СВ) цей набір буде включено до вартості квитка", - йдеться в повідомленні.
Як повідомляли Українськi Новини, у серпні Укрзалізниця запустила власний мобільний застосунок для продажу квитків та інформування пасажирів.
Укрзалізниця також запустила оплату квитків у чат-боті Apple Messages через Apple Pay.
За підсумками 2021 року Укрзалізниця отримала чистий прибуток у розмірі 427,725 млн гривень проти збитку 11,9 млрд гривень у 2020 році.
До складу Укрзалізниці входять Донецька, Львівська, Одеська, Південна, Південно-Західна та Придніпровська залізниці, а також інші підприємства та організації єдиного виробничо-технологічного комплексу, які забезпечують перевезення вантажів та пасажирів.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.