2317

Що робити, якщо не завантажується сертифікат у "Дії". Пояснення НСЗУ

Додаток "Дія". Фото: uatv
Додаток "Дія". Фото: uatv

У НСЗУ надійшло майже 10 тисяч звернень щодо проблеми, коли в Дії не відображається сертифікат вакцинації, тоді як українці згенерували через Дію вже майже 5 млн COVID-сертифікатів.

Про це сказав директор департаменту розвитку електронної системи охорони здоров'я НСЗУ Дмитро Черниш, повідомляє РБК-Україна з посиланням на "Громадське радіо".

Чому не підтягується сертифікат?

Як пояснив представник НСЗУ, найчастіше проблеми виникають через те, що лікар неправильно зробив дані про вакцинацію або дані містили якусь помилку.

РЕКЛАМА

Найпоширенішими є такі помилки:

  • дані про першу та другу дозу вносять у різні медичні картки;
  • лікар вніс інформацію про щеплення в інший день;
  • припущена помилка в даних, наприклад, неправильна серія вакцини.

За словами Черниша, якщо лікар неправильно вніс дані про вакцинацію до електронної системи охорони здоров'я, то алгоритм дій один – потрібно звернутися до пункту вакцинації чи безпосередньо до цього лікаря та попросити внести правильні дані. Або, якщо лікар ще не вніс дані, то запитати, коли це станеться.

"Тобто, можливо, він не під час візиту вніс дані, а ввечері їх внесе, або наступного дня. Потрібно це з'ясувати. Якщо в даних помилка, потрібно звернутися до цього лікаря, і лікар має виправити цю помилку. Це не може робити якийсь інший лікар, який навіть не розуміє, чи був факт проведення вакцинації", – пояснив він.

Ім'я лікаря, який зробив щеплення, вказують на довідку, яку видають у центрах вакцинації. Якщо такої довідки не дали або ви не знаєте, як знайти цього медика, то, як зазначає Черниш, можна звернутися до свого сімейного лікаря.

РЕКЛАМА

"Також, якщо у даних про вакцинацію помилка, то автора даних про вакцинацію бачить, наприклад, сімейний лікар. Тобто, якщо вам "Дія" не формує сертифікат через те, що у ваших даних про вакцинацію помилка, ваш сімейний лікар може побачити, який саме лікар вносив ці дані, та скоординуватись із цим лікарем для того, щоб він їх поправив", - сказав представник НСЗУ.

А от якщо людина реєструвалася на вакцинацію через Helsi, то в розділі "Медкарта - Мої вакцинації" буде вказано посилання на лікаря, який проводив щеплення.

Також Міністерство охорони здоров'я України опрацьовує можливість запровадження так званої "ковідної амністії". Людині дозволять пройти вакцинацію від коронавірусу, навіть якщо він до цього купив сертифікат.

Раніше повідомлялося про те, що за день у "Борисполі" спіймали 17 осіб, які мали підроблені сертифікати про вакцинацію

РЕКЛАМА

Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.

Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.