Комерційний сектор і NGO приділяють більше уваги питанням репутаційного менеджменту, ніж державні інститути. Для бізнесу репутація – це частина фінансового успіху, в той час як державні діячі непідконтрольні суспільству і безкарні. Таку точку зору в інтерв'ю MMR висловила Олена Дерев'янко, віце-президент Української PR-Ліги, політичний і економічний експерт, доктор наук і професор.
"Справа в глобальних трендах: деградації держави як інституту і партійної демократії, кризі довіри, зниженні інтересу громадян до виборів, практично нульової політичної відповідальності народних обранців і відсутності репутаційного контролю над ними з боку суспільства. А раз біля керма країни стоять люди, які слабо розбираються в державному управлінні та непідконтрольні населенню, то і справжнім репутаційним менеджментом ніхто не займається", – розповіла Олена Дерев'янко.
Як наслідок, в комерційному секторі, недержавних організаціях і в секторі соціального підприємництва питанням репутації приділяється більше уваги. Як наслідок, вони мають у своєму розпорядженні більш просунуті технології взаємодії із суспільством і, в кінцевому підсумку, є головними драйверами і донаторами розвитку індустрій PR і reputationmanagement.
"Бізнес – це про заробляння грошей, повноваження і відповідальність, а не про безконтрольне розпилювання народного надбання. Тому тут, навпаки, набагато більше уваги з року в рік приділяють управлінню репутацією. Звідси і власні медіа різних типів, і репутаційний аудит, і багато інших інструментів, якийсь час назад дещо екзотичні, а сьогодні зрозумілі і такі, що широко застосовуються", – розповіла Олена Дерев'янко про сучасний стан репутаційного менеджменту в країні.
Вона зазначила, що пандемія, яка захлеснула в останні два роки світ, серйозно вплинула на інструментарій репутаційного менеджменту, в якому комунікація стала більш особистістною завдяки більш глибокому проникненню соцмереж. Але у той же час, нова реальність відкрила нові можливості в сфері PR і reputationmanagement. Наприклад, NGO знайшли нові технологічні можливості для фандрайзингу, а сфера шоу-бізнесу – персонального брендінгу в умовах панденомікі.
Олена Дерев'янко широко відома в українському істеблішменті як політичний експерт з великим досвідом успішних виборчих кампаній (включаючи вибори мера Києва в 2006 і 2008 рр.). А також як вчений і громадський діяч. Значна частина її публічних виступів, наукових праць і публіцистичних матеріалів присвячена питанням управління репутацією в політиці і бізнесі. Нещодавно в українських телеграм-каналах пройшла інформація про те, що зараз вона активно бере участь у виборах мера Харкова.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.