У невеликих містах і районах України в магазинах споживчої кооперації COOP проходить інформаційна кампанія з фінансової грамотності "Знай свої права". Ініціаторами заходу виступили Національний банк України, офіс Уповноваженого Верховної Ради з прав людини, міжнародні донори. Організації, що входять в систему COOP Україна, а також ряд великих банків підтримали інформаційну кампанію з метою донести інформацію про права та обов'язки до максимально широкого кола споживачів фінансових послуг.
Як попередити порушення прав споживача при укладенні фінансової угоди, що робити якщо споживач не оформляв кредит, а фінустанова використовує його персональні дані та турбують дзвінками та зверненнями, на що звернути увагу при відкритті рахунку в банку, як перевірити кредитну історію та яку силу мають онлайн-договори... Про це та інші важливі аспекти ведеться інформаційна робота в ході кампанії "Знай свої права".
"Ми підтримали ініціативу Нацбанку і впевнені, що українці зможуть більш безпечно користуватися різними фінансовими інструментами, володіючи всіма необхідними для цього знаннями. За останній рік чимало фінансових послуг стало можливо отримати онлайн, однак не завжди споживачі знають, наскільки важливо вивчити всі умови та кому поставити додаткові запитання. Сподіваюся, що ця освітня кампанія поліпшить ситуацію", - зазначив голова правління "COOP Україна" (Укркоопспілка) Ілля Гороховський.
"Є чимало причин, чому українці з острахом користуються фінансовими послугами або не користуються ними взагалі. Це і пережиті кризи, і негативний споживчий досвід, і недостатня інформованість про переваги користування фінансовими продуктами. Національний банк сьогодні має подвійну мету. Перша - встановити додаткові вимоги до фінустанов, які забезпечать їх прозорість щодо вартості послуг і сумлінну поведінку по відношенню до споживачів. Друга - сприяти кращій фінансовій обізнаності самих українців. Це обов'язкові складові для підвищення захищеності споживачів фінпослуг, а також для більшої залученості громадян у фінансову систему та більш активного користування послугами", - зазначив заступник голови Національного банку України Олексій Шабан.
За даними USAID, 78% українців не бажають нікуди звертатися в разі виникнення проблем з фінансовими установами, а 45% просто не знають, що робити. У той же час опитування щодо небанківських фінансових установ показав, що лише 38% українців готові будуть звернутися до поліції та 9% - до НБУ, якщо у них виникнуть проблеми зі страховими компаніями або іншими небанківськими фінансовими організаціями.
Кампанія проходить за підтримки міжнародних партнерів - Міжнародної фінансової корпорації (IFC) спільно з Державним секретаріатом Швейцарії з економічних питань (SECO) і Фондом ефективного управління Уряду Великобританії в Україні, а також проекту технічної допомоги Європейського Союзу "Посилення регулювання та нагляду за небанківським фінансовим ринком" (EU-FINREG).
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.