Політика 2023-06-15T06:11:07+03:00
Українські Новини
Клієнти "Харківміськгазу" шість років користуються онлайн-сервісами

Клієнти "Харківміськгазу" шість років користуються онлайн-сервісами

ДОПОМОГТИ УКРАЇНСЬКИМ НОВИНАМ
  • Скопійовано

Клієнти «Харківміськгазу» більше шести років користуються онлайн-сервіси компанії. Топовими сервісами стали Особистий кабінет, до нього приєдналося понад 150 тис.потребітелей газу, а також Viber-бот 7104ua

В онлайн сервісах можливо своєчасно передавати показання газових лічильників, стежити за станом особових рахунків, завантажувати квитанції, оплачувати послуги з доставки природного газу і за газ. Головною перевагою, яке з'явилася в оновленій системі, стала можливість оплати за газ і його доставку в "один клік". Зарахування коштів за двома рахунками проводиться одним платежем і дозволяє заощадити клієнту на комісії банку.

З 2020 року можливості особистого кабінету на онлайн платформі 104.ua були істотно розширені. Клієнти «Харківміськгазу» можуть управляти з одного аккаунта одночасно 25 особовими рахунками, допомагаючи контролювати стан рахунків родствіннікам.

Ключова перевага чат-бота Viber 7104ua - можливість підтвердити передані показання лічильників газу фотографією. Така функція була розроблена з метою коригування показань лічильників газу, які були внесені з помилками. Коригування помилкових показань відбувається автоматично, без звернення до Клієнтське простір компанії і візиту контролера.

Крім Особистого кабінету і чат-бота 7104ua в Viber існують і інші онлайн-сервіси, серед них паблік-аккаунт 7104_bot в Telegram, мобільні додатки 104Mobile для Android і 104Mobile Light для iPhone.

Контакт-центр консультує клієнтів за телефонами: (057) 766 51 04 та (067) 01 07 104.

Підпишіться на розсилку найважливіших та найцікавіших новин
Виходить в кінці дня, читання займає 5-7 хвилин
  • Скопійовано


Новини

ok