Компанія "ДТЕК Київські електромережі" перерахувала споживачам електричної енергії 28 млн гривень, які кияни в лютому помилково сплатили старому постачальнику електроенергії, раніше компанія повернула споживачам засоби за січень.
Про це йдеться в повідомленні компанії, передають Українські Новини.
"Компанія отримала 28 млн грн від попереднього постачальника – "ДТЕК Київські електромережі", якому по інерції продовжували платити деякі кияни. Перераховані суми клієнти зможуть побачити в особистому кабінеті, також вони будуть враховані в березневих платіжках за електроенергію", - йдеться в ньому.
Також зазначається, що якщо клієнт випадково заплатив не туди, звертатися до контакт-центру або відвідувати центр обслуговування немає необхідності: питання з перерахуванням коштів необхідно вирішувати через особистий кабінет клієнта.
"У порівнянні з помилковими оплатами січня, можна впевнено говорити про зростання платіжної дисципліни киян, за що ми дякуємо нашим клієнтам і йдемо їм назустріч, розвиваючи додаткові канали зв'язку з постачальником та способи оплати за спожиту електроенергію", - зазначив директор "Київських єнергетических послуг" Віктор Мельников.
Як повідомляли Українські Новини, у лютому українці почали отримувати нові платіжки за електроенергію, на що звернути увагу, щоб не платити двічі.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.