Економіка 2019-04-16T04:01:42+03:00
Українські Новини
ДТЕК перерахував на рахунки споживачів електроенергії 28 млн гривень, помилково сплачені в лютому

ДТЕК перерахував на рахунки споживачів електроенергії 28 млн гривень, помилково сплачені в лютому

Гривні. Фото: pixabay
Гривні. Фото: pixabay

Компанія "ДТЕК Київські електромережі" перерахувала споживачам електричної енергії 28 млн гривень, які кияни в лютому помилково сплатили старому постачальнику електроенергії, раніше компанія повернула споживачам засоби за січень.

Про це йдеться в повідомленні компанії, передають Українські Новини.

"Компанія отримала 28 млн грн від попереднього постачальника – "ДТЕК Київські електромережі", якому по інерції продовжували платити деякі кияни. Перераховані суми клієнти зможуть побачити в особистому кабінеті, також вони будуть враховані в березневих платіжках за електроенергію", - йдеться в ньому.

Також зазначається, що якщо клієнт випадково заплатив не туди, звертатися до контакт-центру або відвідувати центр обслуговування немає необхідності: питання з перерахуванням коштів необхідно вирішувати через особистий кабінет клієнта.

"У порівнянні з помилковими оплатами січня, можна впевнено говорити про зростання платіжної дисципліни киян, за що ми дякуємо нашим клієнтам і йдемо їм назустріч, розвиваючи додаткові канали зв'язку з постачальником та способи оплати за спожиту електроенергію", - зазначив директор "Київських єнергетических послуг" Віктор Мельников.

Як повідомляли Українські Новини, у лютому українці почали отримувати нові платіжки за електроенергію, на що звернути увагу, щоб не платити двічі.


Архів
Новини

ok