З 1 січня 2019 року энергоуслуги клієнтам в Україні будуть надавати дві різні компанії. Тому в минуле відійдуть обленерго: кожне розділиться на оператора системи розподілу і компанію-постачальника.
Для споживача це означає: 2 договори про надання послуг з розподілу і про постачання електроенергії. В платіжці тепер буде два окремі рядки: за послуги розподілу і за послуги постачання електроенергії.
Як повідомляє компанія ДТЕК Київські електромережі, у зв'язку з новим Законом "Про ринок електричної енергії", до оператора системи розподілу (OCP) потрібно буде звертатися з питань якості електропостачання, нового підключення або заміни лічильника. Компанія також буде відповідати за експлуатацію і ремонти ліній передач, підключення та відключення споживачів, а також допоможе з установкою приладів обліку електроенергії.
До постачальника універсальної послуги слід звертатися з питань нарахувань і розрахунків вартості, умов оплати, коректності розрахунків за електроенергію. Також він надає клієнтам додаткові послуги, наприклад, з енергоефективності.
Щоб продовжити споживати електроенергію, як правило, необхідно приєднатися до Публічного договору на постачання електроенергії постачальником універсальних послуг – Київські енергетичні послуги, а також окремо – до договору про надання послуг з розподілу електроенергії. Держава передбачила спрощену процедуру приєднання: все що необхідно зробити, – це продовжити користуватися послугами та своєчасно оплачувати рахунки.
Клієнту необхідно зробити це в лютому 2019, в момент оплати послуг за січень. Досить просто оплатити рахунок і/або продовжити споживати електроенергію – це буде вважатися згодою з умовами публічної угоди і автоматично приєднає клієнта до послуг компаній – розподільчої компанії та постачальника електроенергії.
Повідомляється, що зміниться тільки зовнішній вид рахунку, і то тільки після 1 лютого 2019 року: споживачі отримають один загальний платіжний документ з новими реквізитами. Там будуть два окремі рядки: за послуги розподілу і за послуги постачання електроенергії.
Всі розрахунки проводяться через компанію-постачальника - Київські енергетичні послуги. Якщо оплачувати рахунку через банк, інтернет-банкінг, необхідно буде вказати нові реквізити. Вони будуть на сайтах і в перших рахунках від постачальника, які будуть доставлені клієнтам у лютому 2019 року. У системі "особистий кабінет" і електронних платіжних системах дані зміняться автоматично.
Показання лічильників, як і раніше, можна передавати через особистий кабінет, за телефоном контакт-центру 15-88, в онлайн-чаті на сторінці Facebook або іншими звичними способами.
Раніше Українські Новини повідомляли, як зміняться ціни для українців після Нового року.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.