Перший український міжнародний банк (ПУМБ) випустив оновлену версію мобільного додатку ПУМБ Online.
Про це йдеться в повідомленні банку.
У ньому реалізовані основні функції, які дозволяють клієнтам самостійно 24\7 управляти своїми фінансами з будь-якої точки світу.
Оновлене додаток доступний для завантаження з 19 листопада.
Новий мобільний додаток стане основним каналом роботи з клієнтами.
Завдяки додатку, клієнт самостійно, без звернення в колл-центр або відділення, може виконати більшість операцій.
Зараз в мобільному додатку ПУМБ Online доступний функціонал, який покриває 80% всіх потреб клієнтів.
В ньому можна в будь-який час переглянути інформацію по продуктам (кредитними і дебетовими картками, кредитами і депозитами), дізнатися суму щомісячного платежу і повну суму заборгованості за кредитами та кредитними картками, проглянути історію операцій, поповнити мобільний без комісії (номера для зручності можна вибрати з телефонної книги).
Також можна поповнити або зняти кошти з існуючого депозиту, а також відкрити депозит «Вільний Online».
Традиційна послуга - платежі - також доступна в новому додатку ПУМБ Online. Зараз в ПУМБ Online можна: переказати кошти між власними рахунками; переказати кошти з картки на картку; переказати кошти з картки на свій рахунок; перевести кошти з власного рахунку на будь-яку карту; здійснити переказ на рахунок ПУМБ; здійснити переказ на рахунок іншого банку.
При першому вході в новий мобільний додаток, користувач може самостійно налаштувати спосіб авторизації, вибравши серед доступних варіантів: пароль, пін-код, Touch або Face ID (тільки для телефонів на операційній системі IOS).
Орієнтуючись на побажання клієнтів, у додатку скасували логін - замість цифрової та буквеною комбінації потрібно буде ввести номер телефону, прив'язаний до інтернет-банкінгу.
В мобільному додатку також передбачена форма зворотного зв'язку.
Щоб залишити відгук або повідомити про проблему, власникам телефонів на IOS досить просто злегка потрясти телефон, а власникам пристроїв на Android - "тапнути" 5 разів.
Після цього автоматично буде сформований лист для відправки в службу підтримки.
В новому мобільному додатку ПУМБ Online суттєво змінено підхід до UX / UI дизайну.
Спільно з партнерами - британською компанією Metryus - ПУМБ розробив максимально зрозумілий інтерфейс мобільного додатку.
Паралельно з процесом проектування, розробники проводили інтерв'ю з клієнтами з метою визначити «точки болю» і максимально врахувати побажання клієнтів.
Додаток ПУМБ Online розроблено «з нуля» на базі хмарної технології Corezoid Process Engine.
Як повідомляли Українські Новини, 92,24% Пумбу володіє компанія "СКМ Фінанс".
"СКМ Фінанс" є дочірньою компанією System Capital Management і спеціалізується на управлінні фінансовими інститутами.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.