Публічне акціонерне товариство "Укрзалізниця" запустила сервіс електронних скарг. Про це йдеться в повідомленні "Укрзалізниці", передають Українські Новини.
"Укрзалізниця" розширює можливості для комунікації з користувачами послуг. На головній сторінці офіційного сайту діє електронна форма звернень щодо зауважень до сервісу та боротьби з корупцією. Тепер про такі явища можна повідомити не тільки на гарячі лінії, але і в електронній формі", - йдеться в ньому.
Згідно з повідомленням, цей сервіс дозволить залізничникам ґрунтовно проаналізувати ситуацію і своєчасно зреагувати на негативні випадки, пов'язані з роботою перевізника.
Повідомляється, що при заповненні форми потрібно з меню вибрати тему звернення: пасажирських, приміських послуг або антикорупції.
Заявнику також необхідно вказати ім'я, адресу, тему і сформулювати його зміст. Для того, щоб детально розглянути звернення, його зміст має бути конкретним, із зазначенням дати, місця, номер поїзда, вагона, повідомлення та інші подробиці.
Як повідомляли Українські Новини, з першого грудня "Укрзалізниця" на період новорічних свят призупинила послугу резервування місць в поїздах через інтернет.
Українці з неймовірною активністю скуповують квитки на поїзди, які курсують на новорічні свята.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.