Газорозподільна компанія "Закарпатгаз" відзначає інтерес користувачів до веб-сервісу "Особистий кабінет". Про це йдеться в повідомленні компанії, передають Українські Новини.
За перший рік роботи контакт-центр "Закарпатгазу" розробив 172,4 тис. звернень клієнтів, а в останні півроку все більшу популярність набуває веб-сервіс "Особистий кабінет".
Клієнти компанії, які зареєструвалися в онлайн-сервісі, отримали доступ до всієї необхідної інформації по власним особовим рахунком і можливість зручно і швидко поставити запитання фахівцям газової компанії, передати показання лічильників газу, завантажити рахунку та скористатися додатковими сервісами "Особистого кабінету".
"Кількість споживачів, які реєструються у веб-сервісі зростає. Станом на 1 листопада в "Особистому кабінеті" вже зареєструвалося понад 25,2 тис. закарпатців. Крім "Закарпатгазу" сервіс "Особистий кабінет" відкритий для клієнтів ще 19-ти обласних та міських газових підприємств в Україні. До речі, днями на сайті 104.ua зареєструвався мільйонний користувач сервісу", - зазначив фахівець зі зв'язків з громадськістю і пресою "Закарпатгазу" Юрій Ломакін.
"Закарпатгаз" постійно працює над забезпеченням широких можливостей і зручного й оперативного зв'язку клієнтів з газовою компанією і вводить альтернативні способи передачі показань лічильника, оскільки не всі споживачі мають можливість скористатися мережею Інтернет.
Так, з 1 квітня 2016 всі закарпатці можуть скористатися можливістю передати показання лічильника за допомогою СМС-повідомлення на короткий номер 7104.
Як повідомляли Українські Новини, раніше "Закарпатгаз" заявляв про недоотримання 55,2 млн гривень виручки з-за зниження обсягу транспортування газу в 2015 році.
У 2015 році компанія транспортувала 441,28 млн куб. м природного газу, що на 61,94 млн куб. м, або 12,31% менше, ніж за 2014 рік.
"Закарпатгаз" займається транспортуванням газу розподільними трубопроводами в Закарпатській області.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.