Газорозподільна компанія "Чернігівгаз" вказує на необхідність своєчасної подачі показань за споживання газу. Про це сказано в повідомленні компанії, передають Українські Новини.
"Якщо ми отримаємо фактичні свідчення раніше, наприклад 25 числа, то система автоматично донарахує вам споживання за 5 або 6 днів - тобто до 30 або 31 числа. У той час коли ваші свідчення можуть не збігатися з плановими і бути менше або більше", - пояснив перший заступник голови правління "Чернігівгазу" Сергій Савченко.
За повідомленням, побутові споживачі можуть передати показання через "особистий кабінет" на сайті компанії, зателефонувавши до контакт-центру, електронною поштою або особисто на прийомі у оператора.
При передачі показань через "особистий кабінет", вже через годину споживач зможе побачити оновлені дані - на сьогодні це найбільш оперативний спосіб.
Для рознесення кубометрів, переданих через контакт-центр або електронну пошту, знадобиться кілька днів.
Компанія підкреслює необхідність систематичного і своєчасного інформування "Чернігівгазу" за поточними показниками лічильників для того, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках і дозволити користувачам блакитного палива бути впевненими, що оплата проводитися тільки за реально спожитий обсяг газу.
Як повідомляли Українські Новини, "Чернігівгаз" запустив інтернет-сервіс "особистий кабінет" для споживачів Чернігівської області.
9 листопада "Чернігівгаз" відкрив єдиний автоматизований контакт-центр.
"Чернігівгаз" займається транспортуванням газу розподільними трубопроводами, а також продає газ у Чернігівській області.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.
