Державна служба з надзвичайних ситуацій з 5 березня впровадила систему екстреного виклику "112" у тестовому режимі у Львівській області.
Про це йдеться в повідомленні Львівської обласної державної адміністрації.
"Від сьогодні жителі Львівської області можуть отримати допомогу екстрених, комунальних служб, а також органів влади за єдиним телефонним номером "112", - йдеться в ньому.
Начальник Головного управління ДержНС у Львівській області Сергій Дмитровський розповів, що впровадження лінії "112" буде проходити у два етапи.
На першому етапі єдиний номер буде функціонувати в тестовому режимі на базі колл-центру Головного управління ДержНС.
Зокрема, співробітники центру будуть обробляти вхідні дзвінки й переадресовувати їх на відповідні служби.
На другому етапі буде відбуватися централізоване впровадження й об'єднання всіх екстрених служб під одним телефонним номером.
Поки лінія "112" буде функціонувати паралельно з номерами телефонів 101, 102, 103 і 104.
Зі слів керівника області Олега Синютки, службу екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером "112" створено, щоб допомогти людям, оскільки виконання кожного звернення буде суворо контролюватися.
"Людині досить знати один номер, подзвонивши на який можна отримати допомогу в будь-якій ситуації", - зазначив він.
Зі слів Синютки, після успішного тестування єдиний номер "112" планується впровадити по всій Україні.
Лінія "112" буде функціонувати в тестовому режимі близько 1 місяця, після чого можна буде перейти до другого етапу.
Надалі служба "112" буде приймати дзвінки з будь-яких питань цілодобово.
У колл-центрі "112" чергують перекладачі з німецької, англійської, польської мов, а також психолог.
Як повідомляло агентство, Кабмін вирішив виділити 452,06 млн гривень на створення й впровадження системи екстреної допомоги "112" в 2012 році.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.
