17 листопада 2014, понеділок, 01:30 918

Singapore Airlines пред'явила пасажиру рахунок за Wi-Fi на $ 1171.46

Пасажир стверджує, що за час польоту здійснив 155 переглядів сторінок, в основному у своїй електронній пошті.

Джентльмен на ім'я Джеремі Гутче вилетів до Сінгапуру з аеропорту Хітроу в Лондоні, скориставшись послугами "Singapore Airlines". Після перельоту авіаперевізник пред'явив пасажиру рахунок за оплату послуг Wi-Fi на суму $ 1171.46.

Найцікавіше, що Гутче навіть не дивився відео, так як стверджує, що надана швидкість бездротового інтернету була "болісно повільною" і не могла підтримувати такі послуги, як користування сервісами Netflix або YouTube. Він стверджує, що за час польоту здійснив 155 переглядів сторінок, в основному у своїй електронній пошті.

Як виявилося, Singapore Airlines пропонує своїм пасажирам на певних рейсах 30 Мб даних за ціною $ 28.99. За запевненням компанії, цього трафіку має вистачити на завантаження 20 сторінок соціальних мереж, 50 веб-сторінок, відкриття 20 листів електронної пошти і 15 хвилин прослуховування потокової музики, повідомляє novosti-n.org.

Гутче стверджує, що обслуговування було настільки повільним, що йому знадобилася одна година, щоб завантажити документ PowerPoint розміром 4 Мб. За його оцінками, тільки одна ця задача, ймовірно, обійшлася йому в $ 100. Пасажир також стверджує, що його ніхто не попереджав про регульований трафік та обмеження в 30 Мб, хоча, за запевненням авіаперевізника, йому приходило повідомлення про це.

Гутче опублікував чек за оплату Wi-Fi в декількох медіа ресурсах, вважаючи, що це допоможе йому якимсь чином знизити вартість. Однак компанія Singapore Airlines цілком може послатися на те, що пасажир заснув під час польоту, а лічильник продовжував рахувати мегабайти.