Київська міська державна адміністрація відкрила роботу інформаційно-аварійної служби, куди городяни зможуть звертатися з питань житлово-комунального господарства. Про це сказано в повідомленні прес-служби Київміськадміністрації.
Завдяки цьому сервісу жителі, зателефонувавши за номером 1557, мають можливість залишити заявку про аварію, і її відразу передадуть на обробку виконавцю.
"З початку опалювального сезону зросла кількість дзвінків від киян саме з питань тепла, водопостачання. Саме тому в місті стартувала інформаційно-аварійна служба, яка прийматиме заявки, що стосуються надання житлово-комунальних послуг. Працюючи в тестовому режимі останні кілька днів, лінія 1557 прийняла в роботу близько 10 тис. дзвінків від жителів, що особливо важливо в ході ліквідації аварій, які сталися в процесі запуску тепла ", - заявив заступник голови Київміськадміністрації Петро Пантелєєв.
Він також підкреслив, що міська адміністрація також зараз працює над тим, щоб надалі за допомогою телефону 1557 кияни могли залишити інформацію про послуги, які надаються неякісно або не в повному обсязі, з можливістю подальшого перерахунку плати за них.
Таким чином, зі слів Пантелєєва, в процесі переходу на прямі договори з виробниками комунальних послуг міська влада забезпечить споживачів доступним механізмом захисту їх прав та інтересів.
Як повідомляло агентство, Київміськадміністрація доручила компанії "Київенерго" ліквідувати аварії на тепломережах в столиці до 2 листопада.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.
