Розбір заяв на образи в соціальних мережах віднімають у британських поліцейських, що перебувають на передньому краї боротьби з криміналом, не менше половини робочого часу, притому що правоохоронці не завжди чітко усвідомлюють, коли мережевий "тролінг" переходить межу закону, повідомляє Бі-бі-сі.
Головний констебль Алекс Маршалл, який очолює Коледж поліції, заявив Бі-бі-сі, що кількість правопорушень, скоєних в соцмережах, перетворюється на справжню проблему.
З його слів, близько 6 тисяч офіцерів проходять курс з образ в інтернет-просторі.
"У міру того як люди почали здійснювати покупки і спілкуватися через мережу, вони також перенесли в онлайн-простір образи, погрози і приниження, і недалекий той час, коли в кожному поліцейському розслідуванні буде присутній хтось, пов'язаний з інтернетом", - сказав Маршалл радіопрограмі Бі-бі-сі Радіо 4 "Закон в дії".
"За типовий день роботи поліцейського, що приймає дзвінки від населення, він отримає десяток викликів, при цьому половина з них стосуватиметься антисоціальної поведінки в "Фейсбуці", "Твіттері" та інших соцмережах", - додає констебль.
"Важливо відрізняти"
Багато хто з поліцейських, що працюють із зверненнями громадян, у розмові з Бі-бі-сі повністю підтвердили слова Маршалла, повідомивши, що їм доводиться мати справу з погрозами вбивства, приниженням і домаганнями.
Детектив Роджер Пеграм з Манчестера зазначив, що за 14 років його роботи в поліції характер злочинів сильно змінився.
"Тепер вам не потрібно зустрічатися з кимось обличчям до обличчя на вулиці, щоб висловити погрози. Все це можна зробити вдома чи в кав'ярні з Wi-fi, люди можуть здійснювати правопорушення де завгодно по відношенню до кого завгодно", - говорить детектив.
Проте один офіцер, який попросив не називати свого імені, зазначив, що, хоча деякі з скарг дійсно гідні розгляду поліцією, значна частина інцидентів не підпадає під визначення правопорушення.
"Часто це такий підхід: "Не знаю, що з цим робити, подзвоню-но в поліцію, нехай розберуться за мене". Між тим, це має залишатися в рамках здорового глузду: видалити людину з друзів на "Фейсбуці", поскаржитися там на нього, звернутися самому до адміністрації соцмережі", - наголосив поліцейський.
Алекс Маршалл погоджується, що поліція просто не в змозі впоратися з кожною "дрібницею і суперечкою в соцмережах".
"У ході всієї людської історії люди ображали один одного, кричали, сварилися і кидалися словами, про які потім шкодували, і поліція ніколи не розслідувала це все. Тому важливо відрізняти серйозні злочинні наміри, коли хтось дійсно комусь загрожує або практикує домашнє насильство", - розсудив констебль.
Утворювати громадськість
Боротися з цією проблемою, на думку Маршалла, потрібно комплексним підходом, що поєднує підвищення кваліфікації поліцейських, лікнеп для громадськості і заходи, які могли б прийняти самі соцмережі.
Ті самі 6 тис. офіцерів, що проходять курс в поліцейському коледжі, вчаться виявляти "серйозні" звернення за психологічними характеристиками.
Хоча самі офіцери і заявляють, що витрачають масу часу на скарги щодо тих чи інших повідомлень в соцмережах, досліджень або опитувань на цю тему ще немає.
Усі правопорушення, пов'язані з домаганнями, погрозами та образами, розглядаються в суді відповідно до традиційного кримінального права, а не як кіберзлочинність.
Через це важко відстежити, який відсоток справ відноситься саме до мережевих злочинів.
Як зазначає Маршалл, для виправлення цієї прогалини коледж поліції опублікує перші статистичні результати про порушення закону в соцмережах протягом наступних двох місяців.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.