Міністр закордонних справ Петро Порошенко просить Мінтрансзв'язку вжити заходів з вирішення претензій українських пасажирів рейсу "Лондон - Київ" до Wizz Air Hungary. Про це повідомляє прес-служба МЗС.
"Міністр Петро Порошенко особисто звернувся з цього приводу до керівництва Міністерства транспорту та зв'язку України. Державній авіаційній адміністрації дано доручення розібратися з претензіями українських пасажирів та вжити невідкладних заходів з метою вирішення зазначених питань", - сказано в повідомленні.
З моменту виникнення проблем в українських пасажирів рейсів авіакомпанії Wizz Air у Великій Британії (аеропорт "Лутон") і Італії (аеропорт "Тревізо") Порошенко оперативно доручив МЗС взяти ситуацію на постійний контроль.
Департамент консульської служби, посольство України у Великій Британії і генеральне консульство України в Мілані надали необхідну консульську підтримку і юридичну допомогу нашим співвітчизникам, які постраждали від неякісного обслуговування з боку вказаної авіаційної компанії.
Крім цього, прес-служба МЗС зазначає, що 29 грудня відбудеться засідання комісії з дотримання ліцензійних умов провадження господарської діяльності з надання послуг з перевезення пасажирів авіаперевізниками.
У зв'язку з цим МЗС передав на розгляд комісії заяви українських громадян, які надійшли до МЗС, щодо порушення їх прав та з метою відшкодування збитків у результаті неякісної роботи авіаперевізників.
Як повідомляли Ukranews, 18 грудня в Лондоні без попередження Wizz Air Hungary відмовилася здійснювати перевезення, а також надати готель і харчування людям, змушеним в аеропорту чекати наступного рейсу. Один з потерпілих українців поскаржився на те, що всіх пасажирів виганяли з літака собаками і газом.
Також пасажир запевняв, що аеропорт працював у звичайному режимі, а в літак, після того як його покинули українці, відразу ж увійшли поляки і він полетів у Познань.
У свою чергу компанія WizzAir заявила, що рейси з лондонського аеропорту Лутон були скасовані у зв'язку з поганою погодою, а повідомлення в ЗМІ назвала "безглуздими і гіперболізованим".
Пізніше компанія "Укртатнафта" заявила, що припиняє заправку літаків WizzAir. Таке рішення компанія пояснює неприпустимим поведінкою працівників авіакомпанії Wizz Air відносно до українців в аеропорту Лондона.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.