Волинський апеляційний суд залишив без змін рішення Луцького міськрайонного суду, який відмовив АТ "Універсал Банк" у стягненні 18 446,49 грн боргу з клієнта та зобов’язав банк списати цю заборгованість. Йдеться про справу волинянина Олега Нарбута, який став жертвою телефонних шахраїв під час продажу товару в інтернеті. Про це йдеться в постанові суду.
Шахрайство під час продажу на OLX
Як встановив суд, 24 вересня 2023 року Олег Нарбут розмістив на платформі OLX оголошення про продаж котла. Потенційний покупець попросив номер банківської картки для передоплати. Згодом чоловікові зателефонувала невідома особа, яка представилася представником фірми-покупця, і попросила залишатися на лінії, поки нібито здійснюється платіж. Розмова тривала близько 21 хвилини.
У цей час на картці клієнта дистанційно встановили кредитний ліміт у 20 тис. грн, після чого трьома операціями переказали 16 200 грн на рахунок одного з українських онлайн-казино. До цього клієнт користувався лише власними коштами, а залишок на рахунку становив 38,90 грн.
Після виявлення шахрайських операцій Олег Нарбут того ж дня заблокував картку та звернувся до банку і поліції. Попри це, у листопаді 2024 року АТ "Універсал Банк" подало позов до суду, вимагаючи стягнути з клієнта 18 446,49 грн заборгованості за кредитом. У банку вважали, що клієнт порушив правила безпеки, повідомивши дані картки сторонній особі. У відповідь чоловік подав зустрічний позов із вимогою списати борг і повернути власні 38,90 грн.
Позиція суду
Суди двох інстанцій стали на бік клієнта. Колегія суддів зазначила, що банк не довів, що клієнт передавав шахраям ПІН-код, CVV-код або інші дані, які дозволяють ініціювати платіжні операції.
"У разі недоведеності обставин, які безспірно свідчать про те, що користувач своїми діями чи бездіяльністю сприяв втраті [...] ПІН-коду, необхідно виходити з відсутності вини користувача", – йдеться у постанові суду.
Апеляційний суд залишив рішення першої інстанції без змін і зобов’язав банк списати борг та повернути клієнту його власні кошти.
Раніше Українські Новини повідомляли, що у месенджерах поширюється нова хвиля шахрайських повідомлень із пропозицією нібито отримати 2200 гривень компенсації від Ощадбанку та Укренерго.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.