Українська розвідка зафіксувала суттєву зміну тренду на російському ринку банківських програм лояльності: після кількох років значного зростання обсягу виплат клієнтам у вигляді кешбеку та інших заохочень, кредитні організації прогнозують значне скорочення цих витрат у 2026 році. Це пов'язане з погіршенням економічної ситуації в країні-агресорі Росії на тлі триваючої повномасштабної війни проти України. Про це йдеться в повідомленні Служби зовнішньої розвідки (СЗР) України.
Так, у 2019 році загальний обсяг виплаченого кешбека російськими банками становив близько 99 млрд рублів, до 2021 року він виріс до 141 млрд рублів, а до 2024 року – вже до 400 млрд рублів. Така динаміка відображала активну конкуренцію кредитних організацій за клієнтів, які дедалі більше цінували привабливі умови заощадження та повернення коштів.
"Проте представники галузі вказують, що поточні економічні виклики – включно з падінням ВВП, скороченням споживчого попиту, зростанням операційних витрат, а також санкційним тиском – роблять таку стратегію неефективною", - зазначають в розвідці.
У зв'язку з цим кредитні організації готуються переглянути підходи до кешбеку та інших форм заохочення. Очікується, що в 2026 році банки обмежать обсяги виплат. Це може спричинити зміну умов для клієнтів: зменшення рівнів повернення коштів за платежі, скорочення бонусних пропозицій та впровадження суворіших вимог для їх отримання.
"Отже, 2026 рік може стати переломним для ринку програм лояльності в Росії: період щедрих кешбек‑винагород поступово завершується, і банки переходять до більш "стриманих" моделей стимулювання клієнтів на фоні економічного спаду", - зазначають в розвідці.
Як повідомляли Українські Новини, у Росії фіксують найбільше з 2021 року скорочення кількості закладів харчування.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.