18806

В Укрзалізниці пояснили, чому знову стались збої в роботі онлайн-сервісів

Пасажирський поїзд. Фото: Укрзалізниця
Пасажирський поїзд. Фото: Укрзалізниця

Система онлайн-продажу залізничних квитків АТ "Укрзалізниця" ("УЗ") працює з перебоями через підвищене навантаження.  Про це повідомили на офіційному каналі у Телеграм.

"Через підвищене навантаження на систему онлайн-продажу "Укрзалізниці" можуть виникати збої в роботі застосунку та сайту продажу квитків", – говориться у повідомленні.

У компанії повідомили про відкриття додаткових кас у містах із найбільшим пасажиропотоком, зокрема, у Києві (25 кас — на Центральному вокзалі та 2 додаткові — на Південному) та Львові (10 кас).

"Також у касових залах продовжують працювати вокзальні “янголи”, які консультують пасажирів із питань придбання, повернення квитків та посадки на поїзд. ІТ-команда Укрзалізниці разом із партнерами цілодобово працює над мінімізацією наслідків збоїв після відновлення систем", – йдеться в повідомленні.

РЕКЛАМА

Раніше Українські Новини писали, як повернути гроші за квиток "Укрзалізниці" після кібератаки. 

Як повідомляли Українські Новини, на сайті та у мобільному застосунку "Укрзалізниці" неможливо купити квитки на потяг через технічний збій в онлайн-системах попри заяву компанії про відновлення послуги з онлайн-купівлі квитків.

Збій в роботі систем "Укрзалізниці", який стався 23 березня, був спричинений масштабною кібератакою. Онлайн-продажі квитків залишались недоступними, компанія працювала в офлайн-режимі.

Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.

Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.