Сервіси з онлайн-продажу квитків "Укрзалізниці" досі повноцінно не функціонують після масштабної кібератаки, тому в залізничних касах працюють додаткові касири, а на вокзалах роздають чай, щоб полегшити очікування в чергах.
Про це повідомляє пресслужба "Укрзалізниці".
"Наразі на найбільших вокзалах країни черги в каси не перевищують 10 осіб на одного касира, в Києві, враховуючи найбільший пасажиропотік в країні, кількість пасажирів в черзі сягає 15-20 осіб. Каси та вокзали працюють у посиленому режимі. Продаж квитків на всі поїзди, в тому числі міжнародні, в касах здійснюється виключно на найближчі дві доби: 25 і 26 березня", — пояснили в "Укрзалізниці".
Для пасажирів, які прийшли купити квитки, на вокзалах в Києві, Дніпрі, Одесі, Харкові та Львові організували безкоштовний чай та воду.
Також на вокзалах працюють консультанти, які за потреби допомагають пасажирам. Їх можна впізнати за помаранчевими жилетами.
В "Укрзалізниці" нагадують, що квитки в касах пріоритетно продаємо військовим, літнім людям та пасажирам з дітьми.
Також залізничники показали, що зараз відбувається на вокзалах міст.
Нагадаємо, "Укрзалізниця" працює над відновленням функції онлайн-продажу квитків. Наразі проїзний документ можна придбати на вокзалі за 15 хвилин, або оформити у потязі.
Збій в роботі систем "Укрзалізниці", який стався 23 березня, був спричинений масштабною кібератакою. Онлайн-продажі квитків лишаються недоступними, протягом цього дня компанія готується працювати в офлайн-режимі.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.