В Укрзалізниці заявили, що продаж квитків на всі поїзди в касах здійснюється виключно на найближчі дві доби: 24 і 25 березня. Про це Укрзалізниця повідомляє у Телеграмі.
"Продовжуємо тримати в курсі щодо ситуації з відновленням систем Укрзалізниці після масованої кібератаки ворога. Триває відновлення ключових систем з резервних копій: це займає час, адже проводиться ретельна діагностика та ідентифікація можливих вразливостей. Ключова система продажу квитків, на якій працюють всі каси, витримала атаку та зберегла працездатність. Каси, вокзали та поїзні бригади проходять пікові вечірні години в максимальній готовності", - зазначили в Укрзалізниці.
Наразі очікування в черзі мінімізовано до 10-15 хвилин на найбільших вокзалах країни.
Повернення квитків на поїзди в поточну добу – за попереднім алгоритмом: за годину до відправлення рейсу слід надіслати на електронну пошту [email protected] скан-копію або чітке фото квитка та контактний номер телефону. В Укрзалізниці оброблять заявку на повернення протягом трьох діб з моменту відновлення роботи систем.
Нагадаємо, збій в роботі систем "Укрзалізниці", який стався 23 березня, був спричинений масштабною кібератакою. Онлайн-продажі квитків лишаються недоступними, протягом цього дня компанія готується працювати в офлайн-режимі.
23 березня через технічній збій в IT системі АТ "Укрзалізниця" перестали працювати онлайн сервіси.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.