Збій стався в мобільному додатку від "Укрзалізниці" вранці 10 грудня. Користувачі в мережі поскаржилися на проблеми в його роботі, а також неможливість купити квитки на внутрішні та міжнародні маршрути.
Про це свідчать коментарі користувачів під одним із постів на офіційній сторінці УЗ у Facebook.
За словами користувачів, проблеми з додатком від "Укрзалізниці" почалися ще вчора, 9 грудня.
Більша частина користувачів написала, що додаток починає збоїти на етапі переходу до оплати. Деякі були змушені чекати близько години, але так і не змогли придбати квиток.
Водночас користувачі зазначили, що поки у них застосунок не давав змоги перейти до оплати, квитки на цей маршрут просто закінчилися.
Фото: скріншот
Фото: скріншот
Фото: скріншот
Фото: скріншот
У відповідях на скарги офіційний акаунт "Укрзалізниці" написав, що збій пов’язаний із навантаженням, з яким зіткнувся застосунок через збільшення кількості користувачів.
Станом на поточний момент в "Укрзалізниці" так і не повідомили про усунення проблем, через які частина користувачів не може купити квитки.
Як повідомляли Українські Новини, квитки на поїзд "Київ — Варшава" так і не з’явилися в продажу, попри показове викриття перекупників квитків.
Нагадаємо, напередодні правоохоронні органи відзвітували про затримання групи осіб, яка займалася скупкою квитків на популярні європейські маршрути "Укрзалізниці".
Ми також писали, що раніше в "Укрзалізниці" заявили про плани прив’язати ціну квитків до попиту на окремі маршрути. У такому разі вартість зростатиме залежно від днів та навіть окремих годин.
Хто ми такі: Про нас та Контакти. Як ми пишемо новини та наші принципи: Редакційний кодекс. Ми старались, якщо вам сподобалось – задонатьте.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, напишіть нам.