Інтерв’ю 2022-09-04T04:12:21+03:00
Українські Новини
Ігор Долинський

Ігор Долинський

Якщо нас не критикують - значить, реєстрація бізнесу йде на хорошому рівні

З початку року в Україні діє нова система реєстрації прав власності на нерухоме майно в органах Укрдержреєстру. А з 1 липня до повноважень реєстраторів додалася також державна реєстрація бізнесу - юросіб і фізосіб-підприємців. Про те, як бізнес зустрів ці новації, що нового очікує власників нерухомості і землі найближчим часом і які заходи вживаються в Київській області, щоб надання громадянам адміністративних послуг здійснювалося без черг та інших незручностей, - у бліц-інтерв'ю розповів начальник реєстраційної служби Київської області Ігор Долинський.

Ігоре Миколайовичу, як ви оцінюєте стан справ з реєстрацією бізнесу в області після передачі відповідних повноважень від держадміністрацій органам Укрдержреєстру? Яка динаміка ділової активності на сьогодні?

Зараз я якраз аналізую інформацію за підсумками липня - кількість заявок, дотримання термінів, динаміку активності звернень. Загальне враження - ситуація хороша, ніякого колапсу або незручностей для підприємців, як пророкували багато критиків, немає. Ми провели копітку роботу - з підбору кадрів, приміщень, інструктажу спеціалістів - все, щоб бізнесмени не відчули незручностей у зв'язку зі змінами. Невипадково було обрано літній час для передачі нам цих повноважень, щоб ми могли встигнути до осені - початку активного ділового сезону, усунути помилки, якщо вони виникнуть. І раз нас зараз не критикують - значить, ми спрацювали на хорошому рівні, і тут велика заслуга юстиції, реєстраційних служб і наших реєстраторів, за що їм велика подяка.

Які електронні сервіси для зручності громадян заплановано на майбутнє?

Вже в серпні почне працювати офіційний сайт реєстраційної служби Київської області, на якому громадяни зможуть отримати всю актуальну інформацію: адреси, телефони, перелік необхідних документів, відповіді на поширені питання і подивитися динаміку звернень до служби. І головне - вибрати зручний час для відвідування держреєстратора, записавшись на прийом через інтернет. Як тільки ми легалізуємо офіційний домен сайту - gov.ua - він тут же буде запущений в роботу, про що ми повідомимо нашим громадянам.

Ще одна хороша новина для громадян - це реалізація пілотного проекту електронних черг в одній з найбільших реєстраційних служб області. Імовірно, це буде Києво-Святошинська або Броварська реєстраційна служба.

Прийшовши в службу, кожен громадянин реєструється у фахівця і отримує роздрукований номерок. Як тільки на табло висвітиться його номер, кабінет та прізвище реєстратора, він може зайти на прийом. Ця система дозволяє інформувати відвідувачів про черговість прийому, а також забути, нарешті, про "живі" черги, коли люди, щоб зареєструвати нерухомість, записувалися на прийом до БТІ від четвертої ранку.

Щойно буде вирішено питання з фінансуванням, аналогічними системами електронних черг будуть оснащені й інші великі реєстраційні служби Київської області - Броварська, Білоцерківська, Бориспільська, в яких сьогодні спостерігається найбільший ажіотаж.

Які реєстраційні служби області буде найближчим часом оснащено веб-камерами?

Так, у нас є плани установки систем відеоспостереження, щоб кожен бажаючий міг на сайті Укрдержреєстру подивитися, скільки людей чекають своєї черги в конкретній службі. Поки така веб-камера встановлена ​​лише в Києво-Святошинській реєстраційній службі. Але я вважаю, що доцільно встановити їх у кожному відділенні і навіть кожному кабінеті реєстратора. Як показує практика, з установкою веб-камер кількість обслужених відвідувачів зростає, а ймовірність виникнення конфліктів у чергах і на прийомі у реєстратора - знижується. Вже сам факт відеозапису дисциплінує як співробітників служби, так і відвідувачів. І я дуже розраховую, що веб-камери найближчим часом з'являться в реєстраційних службах прилеглих до Києва районів. Але поки що, повторюся, все впирається в питання фінансування.

Ви аналізували, чому саме в названих вами чотирьох районах області спостерігаються найбільші черги? Що ви маєте намір зробити, щоб усунути цю проблему?

Так, ми знаємо і проблеми, і причини їх виникнення. Для цього ми детально проаналізували близько 7 тисяч заяв громадян з семи реєстраційних служб нашої області. Перше, на що ми звернули увагу, це на нерівномірне число звернень до реєстраторів служби протягом дня. Як правило, скрізь черга зростає до обіду, а в другій половині дня спостерігається спад. Щойно запрацюють електронні черги і запис через інтернет, ми зможемо рівномірно розподілити навантаження на реєстраторів протягом дня.

А поки наші фахівці головного управління реєстраційної служби виїжджають на місця і консультують громадян безпосередньо в чергах. Хоча вся необхідна інформація є на стендах, все одно наші фахівці підказують громадянам, щоб вони не стояли в черзі даремно, які ще документи необхідно донести, які недоліки усунути. Цей експеримент вже показав гарні результати в Борисполі - черги моментально пішли на спад, громадяни заощадили час, а реєстратори прийняли більше відвідувачів. І тому зараз ми будемо виходити з пропозицією перерозподілити і паралельно збільшити штат в деяких районах. Як тільки це буде зроблено, ми зможемо організувати роботу консультантів у кожній службі.

По-друге, наш аналіз показав, що серед усіх звернень до служби на першому місці у нас заяви з приводу реєстрації прав власності та оренди на землю. Навіть у містах земельне питання - на першому місці.

Кількість зареєстрованих і задоволених заяв про держреєстрацію права власності станом на 30.06.2013 року

* Дані реєстраційної служби Київської області

 

Напевно, люди, які роками чекали реєстрації земельної ділянки, негативно сприймають будь-які нововведення?

Так, на перших порах передачі земельних справ від органів Держкомзему в нашу службу важко уникнути збоїв, негативних коментарів у пресі, особливо, коли мова йде про спірні ділянки дорогої Київської землі, щодо якої роками тривають суди. Але все одно ми пояснюємо громадянам, що краще почекати 14 робочих днів і зареєструвати право власності, ніж, як раніше, роками чекати своєї черги. Терміни реєстрації були і раніше, але вони повсюдно порушувалися. А тепер я за цим суворо стежу за допомогою реєстру: на 15-й день начальник відповідної реєстраційної служби повинен написати мені пояснення, чим зумовлене прострочення.

Знову ж, хочу наголосити, що за обсягом звернень реєстраційна служба Київської області посідає друге місце по Україні після Донецької області. Тільки у них 217 реєстраторів, а у нас - працює 158. При цьому в Київській області 91% реалізації всіх заяв. Відмов дуже мало.

Як ідуть справи з реєстрацією нерухомості в нотаріусів, які спочатку побоювалися реєструвати такі угоди і направляли всіх до реєстраційних служб?

Ми провели окрему роботу з нотаріусами, щоб вони без потреби не направляли людей до органів Укрдержреєстру і не створювали нам ажіотажу. Зараз ми досягли порозуміння в цьому питанні. А для громадян, як і раніше залишається вибір: звернутися до нотаріуса, але його послуги коштуватимуть дорожче, або в реєстраційну службу. У цьому випадку необхідно сплатити 120 грн і плюс держмито. Знову ж, багато громадян йдуть до нас, оскільки наші послуги коштують дешевше. І це найчастіше призводить до черг.

Як йдуть справи з пошуком підходящих приміщень для прийому громадян?

Це питання потребує злагодженої роботи з місцевими органами влади. Там, де вони йдуть на співпрацю, проблеми з приміщеннями вирішуються швидко. Яскравий приклад - Васильків, де місцева влада, щоб надавати адміністративні послуги населенню на високому рівні, підшукала нам відповідне приміщення. Зараз там триває ремонт у фойє.

За сприяння місцевої влади було вирішено питання і з переїздом реєстраційної служби Ірпеня у нове приміщення по вулиці Празької Комуни, 11. На жаль, без місцевої влади, своїми силами питання з приміщенням ми вирішити не можемо. Але там, де місцева влада нам допомагає, там всі проблемні питання вирішуються.





Архів
Новини
ЗСУ збили російський літак Су-25 в Херсонській області 16:13
У Зеленського назвали єдиний спосіб мобілізованим росіянам вижити в Україні 16:07
Тренери збірної просять Зеленського не дати Шевченку із Гутцайтом знищити український бокс 16:05
Палата громад парламенту Канади засудила псевдореферендуми і не визнає їх легітимність 15:59
Українці пропонують "оргією на Щекавиці" підготуватися до ядерного удару 15:53
В Грузії не бачать для себе небезпеки через російську мобілізацію 15:30
Зеленський призначив нового посла при Ордені Госпітальєрів, Родосі і Мальті і звільнив послів у Швейцарії та Нідерландах 15:03
ЗСУ знищили 550 окупантів, 16 танків і літак. Генштаб назвав втрати РФ за добу 14:57 Інфографіка
Вторгнення РФ в Україну забрало життя майже шести тисяч цивільних, – ООН 14:52
За минулий тиждень захворюваність на COVID-19 збільшилась на 20,3% 14:30
більше новин
Офіс Президента та МЗС провели зустріч з дипломатами щодо підготовки до створення міжнародного трибуналу 16:29
Одеса. Фото: facebook/okPivden
Сили ППО збили всі дрони-камікадзе, які прямували на Одесу 23:59
Росія хоче створити з окупованих територій "Кримський округ" на чолі з Рогозіним, – ЗМІ 12:16
"Слуга" Кузьміних викинув обвинувальний акт після того, як його вручили САП і НАБУ 12:03
ЗСУ знищили 550 окупантів, 16 танків і літак. Генштаб назвав втрати РФ за добу 14:57 Інфографіка
МАГАТЕ розпочало переговори щодо зони безпеки навколо Запорізької АЕС 14:52
Акції Ferrexpo бізнесмена Жеваго після тижневого падіння підвищилися на 4,2% 14:37
Зеленський призначив нового посла при Ордені Госпітальєрів, Родосі і Мальті і звільнив послів у Швейцарії та Нідерландах 15:03
Зарплата Тимошенко зросла в 4 рази від початку війни 14:47
Українці пропонують "оргією на Щекавиці" підготуватися до ядерного удару 15:53
більше новин

ok