Оскандалившаяся компания-перевозчик Ecolines объяснила инцидент с отказом везти безвизовых пассажиров из Украины, направлявшихся в Варну.
Свой комментарий Ecolines опубликовали на странице организации в Facebook.
"В результате расследования по случаю, который сложился, мы официально сообщаем, что проводник допустил ошибку, выполняя свои обязанности. Правила безвизового режима действуют достаточно короткое время, отсутствие опыта и вызвало некомпетентной поведение проводника при посадке на рейс Киев-Варна (24.06.17)", - сказано в сообщении.
В компании назвали поведение своего сотрудника непрофессиональным, пообещали усиленно обучать проводников и принесли свои извинения за неудобства туристов.
Напомним, автобусная компания Ecolines не согласилась перевозить рейсом в Болгарию четверых украинцев, которые хотели воспользоваться безвизовым режимом.
Также пассажиры возмущены качеством сервиса российского Busfor в Украине.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.