Секретариат Уполномоченного по защите государственного языка Елены Ивановской призвал предпринимателей, которые предоставляют услуги через интернет, в частности тарологов и астрологов, использовать государственный язык при обслуживании клиентов. Соответствующее сообщение опубликовано на странице омбудсмена в Facebook.
Мовестные нарушения в интернете
В Секретариате отметили, что значительная часть жалоб граждан касается нарушений языкового законодательства в сфере интернет-услуг. Речь идет, в частности, о страницах в социальных сетях, где предприниматели рекламируют или продают свои услуги на русском языке.
По состоянию на 10 марта 2026 года в Секретариат поступило 130 обращений о нарушениях в работе вебсайтов и интернет-представительств бизнеса - это 28% от всех обращений в 2026 году.
На каком языке должно быть обслуживание?
В уполномоченной напомнили, что согласно Закону "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного" языком обслуживания потребителей в Украине является украинский.
"В частности, блогеры, психологи, тренеры, маркетологи, стилисты, тарологи, астрологи, мастера бьюти-сферы, фотографы, дизайнеры, зарегистрированные как ФЛП, которые через свои социальные сети продают определенный товар или услугу, должны делать это на государственном языке", - отметили в ведомстве.
В то же время у омбудсмена забыли напомнить, что в Законе Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного" сказано, что по просьбе клиента обслуживание может осуществляться на другом языке.
Как сообщалось ранее, накануне активистка Лариса Ницой угрожала искусственному интеллекту уничтожением из-за ответа на русском.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.