12 мая 2021, среда, 17:30 950

В магазинах COOP Украина проходит совместная с НБУ кампания по финансовой грамотности "Знай свои права"

Редактор: Яків Сташинський

Читати українською Read in English

Магазин потребкооперации "COOP Украина". Фото из открытых источников

Поделиться:
Скопировано

В небольших городах и районах Украины в магазинах потребительской кооперации COOP проходит информационная кампания по финансовой грамотности "Знай свои права". Инициаторами мероприятия выступили Национальный банк Украины, офис Уполномоченного Верховной Рады по правам человека, международные доноры. Организации, входящие в систему COOP Украина, а также ряд крупных банков поддержали информационную кампанию с целью донести информацию о правах и обязанностях до максимально широкого круга потребителей финансовых услуг.

Как предупредить нарушение прав потребителя при заключении финансовой сделки, что делать если потребитель не оформлял кредит, а финучреждение использует его персональные данные и беспокоят звонками и обращениями, на что обратить внимание при открытии счета в банке, как проверить кредитную историю и какую силу имеют онлайн-договоры… Об этом и других важных аспектах ведется информационная работа в ходе кампании "Знай свои права".

"Мы поддержали инициативу Нацбанка и уверены, что украинцы смогут более безопасно пользоваться различными финансовыми инструментами, обладая всеми необходимыми для этого знаниями. За последний год немало финансовых услуг стало возможно получить онлайн, однако не всегда потребители знают, насколько важно изучить все условия и кому задать дополнительные вопросы. Надеюсь, что данная образовательная кампания улучшит ситуацию", – отметил председатель правления COOP Украина (Укркоопсоюз) Илья Гороховский.

"Есть немало причин, почему украинцы с опаской пользуются финансовыми услугами или не пользуются ими вообще. Это и пережитые кризисы, и негативный потребительский опыт, и недостаточная осведомленность о преимуществах пользования финансовыми продуктами. Национальный банк сегодня преследует двойную цель. Первая – установить дополнительные требования к финучреждениям, которые обеспечат их прозрачность относительно стоимости услуг и добросовестное поведение по отношению к потребителям. Вторая – способствовать лучшей финансовой осведомленности самых украинцев. Это обязательные составляющие для повышения защищенности потребителей финуслуг, а также для большей вовлеченности граждан в финансовую систему и более активного пользования услугами", – отметил заместитель председателя Национального банка Украины Алексей Шабан.

По данным USAID, 78% украинцев не желают никуда обращаться в случае возникновения проблем с финансовыми учреждениями, а 45% просто не знают, что делать. В то же время опрос по небанковским финансовым учреждениям показал, что только 38% украинцев готовы будут обратиться в полицию и 9% – в НБУ, если у них возникнут проблемы со страховыми компаниями или другими небанковскими финансовыми организациями.

Кампания проходит при поддержке международных партнеров – Международной финансовой корпорации (IFC) совместно с Государственным секретариатом Швейцарии по экономическим вопросам (SECO) и Фондом эффективного управления Правительства Великобритании в Украине, а также проекта технической помощи Европейского Союза "Усиление регулирования и надзора за небанковским финансовым рынком" (EU-FINREG).