В то время как в Украине активизировались коллекторы, Верховная Рада обязала коллекторов соблюдать требования этического поведения и ввела штрафы за его нарушение.
За принятие в целом законопроекта №4241 проголосовали 274 депутатов при минимально необходимых 226, передают Українськi Новини.
Законопроект № 4241 о защите должников при урегулировании просроченной задолженности был зарегистрирован 21 октября, авторами его являются 10 депутатов.
Над документом работали народные депутаты, Национальный банк и уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека.
Законопроект четко устанавливает правила работы коллекторов и их регулирование.
В частности, порядок регистрации коллекторской компании, требования к этическому поведению с должниками, к надзору за коллекторской деятельностью, а также санкции за нарушение.
То есть, законопроект предусматривает изменения, которые помогут реформировать рынок коллекторских компаний.
Он также предусматривает создание публичного реестра коллекторских компаний, который будет вести Национальный банк.
Законопроект обязывает все компании, занимающиеся урегулированием проблемной задолженности, привести свою деятельность в соответствие с требованиями и зарегистрироваться в общем реестре.
Надзор за коллекторами и их поведением в отношении потребителей будет осуществляться НБУ.
Национальный банк будет контролировать соблюдение коллекторами законодательства, устанавливать дополнительные требования к взаимодействию с потребителями и защищать права потребителей, рассматривать обращения граждан.
Также регулятор получит возможность накладывать штрафные санкции или исключать нарушителя из реестра коллекторских компаний в случае нарушений.
Банки и финкомпании еще на этапе подписания договора о потребительском кредите должны будут предупреждать клиента о возможности привлечения коллектора в случае просрочки платежа по кредиту.
Кредитор также обязуется публиковать информацию о коллекторской компании на своем вебсайте и в местах оказания услуг.
Коллекторы должны будут соблюдать требования этического поведения при взаимодействии с потребителем.
Законопроект устанавливает исключительный перечень способов разрешенного взаимодействия коллектора с потребителем финуслуг и устанавливает ограничения максимальной частоты такого взаимодействия.
За нарушение этих требований предусмотрена ответственность от штрафов (50-100 тыс. гривен) до исключения из реестра коллекторских компаний.
Как сообщали Українські Новини, в июле 2020 года Национальный банк получил 535 жалоб граждан на действия коллекторов.
В НБУ рассказали, что делать, если угрожают коллекторы из-за кредита соседа.
Ранее сообщалось о том, как коллекторы держат в страхе даже тех, кто кредиты не брал.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.