Заместитель коммерческого директора коммунального концерна "Центр коммунального сервиса" Юлия Петрик сообщает, что киевляне могут связаться с центром для получения консультаций касательно предоставления жилищно-коммунальных услуг с помощью Messenger (Facebook), Skype и горячей линии.
Об этом она сообщила на брифинге, передают Українськi Новини.
"У нас открыта страничка в Facebook, благодаря Messenger можно связаться со специалистом и получить консультацию касательно предоставления жилищно-коммунальных услуг. Также реализовано связь со специалистом "Центра коммунального сервиса" через Skype", - сказала она.
Петрик отметила, что специалисты также проводят консультации по горячей линии предприятия.
По ее словам, также открыты 10 стационарных номеров телефона в соответствии с каждым районом Киева для того, чтобы потребители могли оперативно передать показатели счетчиков.
Она отметила, что по Skype специалисты уже обслужили около 600 потребителей, около 100 тыс. потребителей - с помощью контактного центра, около 7 тыс. потребителей дистанционно заказали услуги.
Как сообщали Українськi Новини, коммунальное предприятие "Киевводоканал" заявляет, что на данный момент недоплата за услуги водоснабжения в Киеве составляет 25% по сравнению с аналогичной датой прошлого года.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.