В соцсетях украинцы массово сообщают, что при заказе доставки еды оставляли курьерам чаевые по 50-100 грн, однако с их карт списывались значительно большие суммы - тысячи гривен.
По словам пострадавших, попытки обратиться в техподдержку службы доставки не дали результата: в лучшем случае, людям возвращают тысячу гривен, тогда как списалось в разы больше. Банки также отказываются отменять транзакции, мотивируя это тем, что списание произошло по инициативе пользователя.
Так, пользователь Threads bagatogranna_ опубликовала сообщение со скриншотом заказа, где видна сумма чаевых 5175 гривен. Пользовательница отрицает, что платила такую сумму. Служба поддержки Glovo вернула лишь 1171,44 грн, сославшись на то, что больше вернуть технически невозможно.
После этого и другие пользователи стали жаловаться на большие чаевые, которые они не оставляли. Суммы снятых средств были 11 055 грн, 6 685 грн, 4 480 грн, 7 050 и другие.
По состоянию на сейчас точное количество пострадавших неизвестно, однако жалобы активно распространяются в украинских соцсетях. При этом служба доставки еды Glovo, на которую массово жаловались в соцсетях, пока никак не прокомментировали массовый сбой.
Пользователь Threads dimitridobie утверждает, что работает курьером Glovo. Он подтвердил, что получил в качестве чаевых крупную сумму 2700 грн, но позже деньги исчезли. По его словам, в системе оплаты заказов произошел сбой, который уже исправили.
Напомним, страна-агрессор Россия может готовить новые удары по столице, пока держатся морозы. Киевлянам необходимо проверить и при необходимости сделать запасы питьевой и технической воды.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.