В США все чаще применяется динамическое ценообразование с опорой на алгоритмы – стоимость товаров и услуг может меняться несколько раз в день, толкая цены вверх. Кроме того, упомянутые алгоритмы и технологии могут использовать данные о клиентах для индивидуального подбора цен или продуктов.
Об этом говорится в видеоматериале The New York Times.
Так, издание отмечает, что все чаще в США наблюдается практика динамического ценообразования – когда компании используют алгоритмы, которые устанавливают и меняют цену несколько раз в день.
Компании используют алгоритмы, чтобы мгновенно менять цены на основе спроса, конкуренции и того, что они знают о своих клиентах. И алгоритмы соревнуются между собой, чтобы определить самую высокую цену, по которой еще можно осуществить продажу.
При этом в некоторых случаях использование алгоритмов для таких изменений может быть выгодным как для клиентов, так и для компаний. Но, анализирует NYT, с распространением динамического ценообразования компании также используют эту технологию, чтобы воспользоваться клиентами.
"И они делают это тремя способами: незаконным, законным и таким, что однозначно должно быть незаконным", – говорится в видео.
В частности, к незаконным относится сговор - когда несколько компаний договариваются о повышении цен. При этом сейчас, благодаря алгоритмам ценообразования, сговор возможен за несколько кликов. Объясняется, если несколько отдельных компаний подписываются на один и тот же алгоритм, они могут эффективно сговориться, даже не общаясь между собой. В частности, программное обеспечение RealPage обвиняют в сговоре с арендодателями с целью удержания высоких арендных ставок, поскольку алгоритм был разработан не для определения рыночной цены, а для максимизации прибыли арендодателей.
Он советовал арендодателям устанавливать цены на квартиры выше рыночных, а если спрос падал, то советовал арендодателям оставлять квартиры пустыми, а не снижать арендную плату. Компания хвасталась, что их алгоритм повысил доход на 3-7 %. Эта схема повлияла на более 3 миллионов квартир по всей стране, и в результате американцы переплатили миллиарды долларов. Министерство юстиции подало иск против RealPage, и она согласилась изменить свои бизнес-практики.
Тем временем модель, по которой каждая компания использует собственный алгоритм, является законной. При этом новые исследования показывают, что даже когда компании используют разные алгоритмы, цены все равно растут.
В пример приводится конкуренция двух заправок: когда одна переманивает клиентов, у другой предлагая более низкие цены. Но в 2025 году, когда оба конкурента используют алгоритмы динамического ценообразования, они постоянно следят за ценами другой станции и немедленно реагируют на любое снижение цен: результат – патовая ситуация.
Таким образом обе заправки прекращают пытаться подрезать друг другу цены, потому что знают, что другая станция немедленно отреагирует. Поэтому цены остаются высокими, и оба зарабатывают больше денег. Проигрывают водители – покупатели.
Исследование заправочных станций в Германии показало, что станции, которые внедрили алгоритмы, смогли установить цены на 15% выше, чем до того, как компьютеры взяли верх. И исследователи обнаруживают подобные закономерности на все большем количестве рынков.
К категории "однозначно должно быть незаконным" издание относит то, что алгоритмы компаний не только изучают конкурентов, они также изучают и покупателя.
Компании с целью получения информации от покупателя предоставляют ему предложение. "И одной маленькой галочкой" вы дали компании разрешение отслеживать географическое местонахождение, историю интернета и социальные сети, говорится в материале NYT.
Сеть продуктовых магазинов Kroger заявила, что имеет более 60 миллионов профилей домохозяйств. И, отмечается, в отличие от McDonald's, они не только используют эти данные сами, но и продают их другим компаниям.
Вред заключается в том, что компании уже были пойманы на том, что устанавливали более высокие цены для людей, которые залогинились на более дорогих устройствах, и предлагали более дорогие продукты на основе истории браузера.
Издание отмечает, что ситуация может ухудшиться, если, например, сеть аптек повысит цену на лекарства, "потому что знает, что они вам нужны". Или сайт по аренде жилья имеет информацию о том, что клиенту срочно нужно жилье, и поэтому повышает цены на аренду, которые он видит.
"Представьте, что ваш умный динамик подслушал разговор, в котором вы упомянули, что у вас закончились бумажные полотенца. И, зная, что вы собираетесь совершить эту покупку, он повышает цену. Это будущее ценников – серия алгоритмов, которые изучают вас, следят за вами, делают все, что в их силах, чтобы вытащить из вашего кармана каждый возможный цент", – говорится в видео
В то же время правительства начинают серьезно относиться к этим проблемам, регулирующие органы преследуют компании, которые используют алгоритмы для сговора. Однако до сих пор есть потребность в более строгих законах. В частности, законодатели, отмечает NYT, должны регулировать, когда компании могут менять свои цены. Например, установить единое время для изменения цен.
Как сообщали Українські Новини, тем временем администрация Дональда Трампа предложила нововведение для путешественников, которые въезжают в Соединенные Штаты по безвизовому режиму: они должны обязательно сообщать о своей активность в соцсетях за последние пять лет.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.