11 січня 2022, вівторок, 06:00 1986 Погляд

Антон Кучухідзе: UGC запустив Офіс психологічної підтримки гравців

Редактор: Антон Кучухідзе

Фото UGC

Поділитись:
Скопійовано

Ukrainian Gambling Council продовжує розвивати проєкти у сфері соціальної відповідальності грального бізнесу та реалізації принципів відповідальної гри. У рамках роботи в цьому напрямку наприкінці грудня минулого року ми запустили проєкт з надання психологічної допомоги – Офіс психологічної підтримки гравців. Це перший в Україні подібний проєкт, реалізований легальними організаторами азартних ігор на базі профільної асоціації.

Проєкти у сфері соціальної відповідальності є невід'ємною складовою легального ринку азартних ігор у розвинених країнах. Яскравим прикладом є Великобританія, де більшість подібних ініціатив підтримуються державою та спонсоруються донорами, якими виступають легальні організатори азартних ігор та інші компанії з індустрії. Такі проєкти, як GamCare, мають багатомільйонні бюджети та надають комплексну психологічну підтримку гравцям – від індивідуальних консультацій по телефону до групової терапії онлайн і офлайн.

Звичайно, про британські масштаби проєктів у сфері соціальної відповідальності грального бізнесу в Україні говорити поки що не доводиться. І це зрозуміло – адже ринок легального гемблінгу у Великій Британії має вікову історію, тоді як в Україні з моменту легалізації індустрії минуло трохи більше року. Проте навіть на початковому етапі розвитку ринку легальні організатори розуміють важливість реалізації проєктів у сфері соціальної відповідальності. Офіс психологічної підтримки гравців, створений на базі UGC, є підтвердженням цього.

Робота Офісу буде спрямована на надання психологічної допомоги гравцям, які мають проблеми з ігровою залежністю, а також членам їхніх сімей. Допомога надаватиметься через гарячу лінію, яка вже з 10 січня почне працювати в цілодобовому режимі, а також у рамках індивідуальних консультацій та групової терапії.

На мою думку, цей проєкт є важливим для всього ринку легальних азартних ігор як мінімум з трьох причин.

1. Турбота про благополуччя гравців – це те, що відрізняє легальних організаторів гемблінгу від нелегалів. Тому представники легального бізнесу дбають про гравців та вибудовують із ними довгострокові відносини. Легальний бізнес надає послуги розваг, а нелегальщина прагне обібрати гравця.

2. Інвестиційна привабливість ринку. При ухваленні рішення про вихід на новий ринок іноземні інвестори оцінюють всі фактори. Крім податкового та регуляторного законодавства, вони дивляться і на підходи у сфері соціального захисту гравців. Це є одним із критеріїв оцінки розвиненості та цивілізованості ринку.

3. Імідж сфери азартних ігор. Подібні проєкти демонструють, що легальний ринок гемблінгу – це сучасний, соціально відповідальний бізнес, який дбає про своїх клієнтів. Таким чином, соціальні проєкти допомагають ефективніше боротися з усіма негативними міфами щодо сфери азартних ігор, які зміцнилися завдяки підпільній діяльності нелегалів за 11 років заборони гемблінгу в Україні.

Чим частіше представники легального грального бізнесу реалізовуватимуть соціальні ініціативи, тим безпечнішою індустрія ставатиме для гравців і зрозумілішою для тих, хто досі скептично ставиться до легалізації гемблінгу. Не варто забувати, що азартні ігри – це насамперед розвага, форма дозвілля, яка має залишатися максимально безпечною для гравців та їхніх сімей.

Антон Кучухідзе, голова Ukrainian Gambling Council, спеціально для «Українські Новини»