Обслуговування пенсіонерів переводять в онлайн-режим: як працює система

Пенсійний фонд України отримав від Агентства США з міжнародного розвитку серверну систему Oracle, яка дозволяє максимально перевести обслуговування пенсіонерів в онлайн і надійно захистити персональні дані, пише "Сегодня".

"Якщо є комп'ютер і доступ до інтернету, то взагалі в ідеалі не потрібно буде звертатися до відділень Пенсійного фонду. Можна буде отримати послуги, не виходячи з дому", - говорив, зокрема, глава Пенсійного фонду України Олексій Зарудний.

А працюючим українцям обіцяли, що вони зможуть дізнатися, які внески сплачуються до Пенсійного фонду з їх зарплати і на яку пенсію кожен зможе претендувати в майбутньому. Адже на серверах Пенсійного фонду зберігається не тільки база даних ПФУ, а й база платників податків.

Виявилося, що зареєструватися на "Порталі електронних послуг" ПФУ - не так-то й просто.

Перше, що кидається в очі, коли заходиш на головну сторінку сайту ПФУ, - великий постер в центрі сторінки: "Веб-портал електронних послуг". І його інтернет-адреса. Однак спроба ввести цю адресу в адресний рядок закінчилася невдачею. Раз по раз відкривалася табличка: "Не вдається отримати доступ сайту".

Виявилося, що традиційні www. на постері зайві. А ось якщо набирати вказану інтернет-адресу без цих "дабі-дабі", потрапляєш прямісінько на потрібний портал.

А ось кнопку порталу, яка дозволяє відразу перенестися на портал, без введення адреси вручну, ми виявили не відразу. Хоча вона там є: розташована під постером справа. Але виглядає набагато менш помітно, ніж кнопки з іншими розділами сайту.

Для доступу до будь-якої інформації перш за все доведеться пройти реєстрацію на порталі та отримати доступ до свого персонального кабінету.

"Якщо ви не маєте ще ЕЦП одного з АЦСК, вам необхідно звернутися в АЦСК і отримати ЕЦП. Інформація про отримання ЕЦП може вами бути отримана в інтернеті в залежності від АЦСК, обраного вами ... Або зверніться до ПФУ та отримаєте ЕЦП".

На порталі передбачено два способи реєстрації: 1) за допомогою більш звичних логіна і пароля і 2) за допомогою електронного цифрового підпису, того самого ЕЦП.

Відвідувач порталу не може просто придумати собі логін, пароль і вважатися зареєстрованим. Перш за все йому потрібно буде сходити в своє відділення Пенсійного фонду і записати відповідну заяву. Цій заяві присвоять якийсь код, який потрібно буде вводити під час реєстрації.

При реєстрації за допомогою електронного цифрового підпису (ЕЦП) до Пенсійного фонду йти не потрібно. Але доведеться сходити, власне, за цифровим підписом в одну зі спеціальних установ, які займаються посвідченням цифрових підписів і видачею спеціальних кодів - "ключів". Ці установи називаються Акредитовані центри сертифікації ключів (та сама, малозрозуміла абревіатура АЦСК).

Список центрів, чиї ключі підходять для порталу Пенсійного фонду, розміщений на сайті, але, щоб його виявити, потрібно зайти в інший розділ - "Особистий кабінет", потім - натиснути кнопку "ЗА ЕЦП", потім - "Бажаєте знати більше?". І тільки тоді відкриється сторінка з потрібним списком.

В електронні пенсійні посвідчення вже "зашита" інформація про електронний цифровий підпис власника. Але "під'єднати" пенсійне посвідчення до комп'ютера або ноутбука можна тільки за допомогою спеціального картридера, який потрібно купувати самостійно.

Токен - такий же електронний носій інформації, як флешка, та й на вигляд схожий на неї. Однак, на відміну від звичайної флешки, токен має додатковий захист, зокрема у вигляді пароля. Тобто якщо звичайна флешка якимось чином потрапить до чужих рук, зловмисник зможе скористатися інформацією, що зберігається на ній. Скористатися інформацією з токена він не зможе. Але, вибираючи, на якому носії, зберігати електронний підпис, врахуйте, що токен вам обійдеться дорожче звичайної флешки.

Однак за своєю суттю і електронне пенсійне посвідчення, і токен є варіантами електронного цифрового підпису.

З ЕЦП можна отримати більше послуг, ніж з логіном і паролем

Директор департаменту інформаційних систем і електронних реєстрів ПФУ Олександр Малецький звертає увагу, що електронний цифровий підпис набагато краще захищає дані користувача порівняно зі звичайними логіном і паролем. Тому в Пенсійному фонді мають намір стимулювати саме такий спосіб реєстрації (за ЕЦП, ЕПП і токен).

"Перш ніж надати доступ до особистих даних людини, ми повинні надійно ідентифікувати цю людину. Логін і пароль вважаються в повному обсязі надійним способом ідентифікації, тому для тих, хто зареєструвався таким чином, є і будуть залишатися певні обмеження. Використання електронного підпису - набагато надійніший варіант. І ми акцентуємо на тому, що саме реєстрація з використанням ЕЦП дає можливість людині отримувати в подальшому повний перелік послуг Пенсійного фонду дистанційно, в електронному вигляді", - говорить Олександр Малецький.

Зокрема, за словами директора департаменту, приймати електронні заяви - наприклад, на перерахунок пенсій - будуть тільки у тих, хто має електронний цифровий підпис. Ті, хто реєструвався на порталі під логіном і паролем, не зможуть претендувати на електронні послуги, для отримання яких необхідно завірення документів особистим підписом.

Як повідомляли Українські Новини, 11 жовтня 2017 пенсійна реформа набула чинності.

До 2028 року більш як половина українців не зможуть отримувати пенсію через брак стажу.

Тим часом, НКЦПФР проти того, щоб роботодавці вибирали компанію для управління активами в накопичувальній системі пенсійного забезпечення для управління персоніфікованими пенсіонними збереженнями.