"Львівгаз" відкрив додаткову лінію контакт-центру для консультації споживачів

Тепер отримати консультацію жителі регіону можуть за телефоном (032)-24-23-104.

Газорозподільна компанія "Львівгаз" ввела додатковий телефонний номер контакт-центру для консультації споживачів. Про це сказано в повідомленні компанії, передають Українські Новини.

"Тепер отримати консультацію щодо нарахування за газ і подати показання лічильника жителі регіону можуть за телефоном (032) -24-23-104. Номер телефону є багатоканальним, що дає змогу операторам центру працювати відразу з кількома вхідними дзвінками", - сказано в повідомленні.

Звернувшись у контакт-центр, споживачі газу можуть передати показання лічильника газу, звірити дані в особовому рахунку, отримати консультацію щодо перевірки приладу обліку газу, переоформити особовий рахунок, з'ясувати причини відключення від системи газопостачання, процедуру його відновлення й багато іншого.

"Ми продовжуємо роботу над створенням якісного зв'язку з нашими споживачами. Для цього впроваджуємо широкі можливості, щоб налагодити постійну комунікацію - від електронних звернень, телефонних дзвінків до особистого прийому. І тепер кожен споживач може вибирати зручний для себе спосіб взаємодії з компанією", - зазначив голова правління "Львівгазу" Володимир Зленко.

Пільгові категорії споживачів також можуть проконсультуватися щодо розміру призначеної їм пільги або субсидії.

Працює телефонна лінія протягом семи днів за тиждень із 08:00 до 20:00.

Як повідомляли Українські Новини, "Львівгаз" закликає споживачів вчасно передавати постачальникові показання лічильника.

З 17 листопада "Львівгаз" відкрив повний доступ до цих рахунків через сервіс "особистий кабінет" на сайті компанії.