Боротьба з перекупами. "Укрзалізниця" пояснила, що робити, якщо вам заблокували акаунт

"Укрзалізниця" повідомила, що за тиждень заблокувала 271 клієнта, які масово скуповували квитки або маніпулювали застосунком. Водночас деякі українці скаржаться, що їхні акаунти заблокували безпідставно. Про це йдеться у коментарях під дописом УЗ.

Деякі користувачі розповіли, що бронювали квитки для 5-6 гравців футболу та тренерів, однак їхні акаунти заблокували.

У разі блокування в УЗ радять надсилати заяву на адресу pc@uz.gov.ua, додавши аргументи та докази для розблокування акаунта. Для групових поїздок компанія рекомендує користуватися спеціальним сервісом оформлення квитків, щоб уникнути подібних ситуацій.

Нагадаємо, сьогодні в УЗ розповіли, як саме вираховують клієнтів, що маніпулюють застосунком.

Також в "Укрзалізниці" розповіли, як збираються розв'язувати проблему з дефіцитом квитків та пасажирських вагонів.