Private Banking в Украине будет развиваться, а качество услуг падать не будет.
Об этом сообщили банкиры в ходе круглого стола "Как карантин повлиял на премиальное обслуживание в украинских банках", организованного "Финансовым клубом" в пресс-центре Українських Новин.
Олег Поляк, заместитель председателя правления ТАСкомбанка, сообщил, что в Украине остается достаточное количество клиентов, которые хотят обслуживаться в отделениях закрытого типа, где нет очередей и применяется индивидуальных подход.
"Private Banking – это не бывает дешево... Клиенты четко должны знать, чего они хотят. Нашим клиентам карты, депозиты и ячейки уже не интересны", - сказал банкир.
Вместе с тем он отметил, что в период карантина у некоторых клиентов появились проблемы с бизнесом "Раньше клиенты больше отдыхали. Сейчас мы видим 90% клиентов, которые вовлеклись в операционную работу и бизнес", - отметил банкир.
Виктория Пивнева, директор департамента частного банкинга Альфа-Банка, отметила, что рынок премиальных услуг не изменился кардинально.
"С марта по апрель прошлого года из-за высокого уровня неопределенности и клиенты, и мы заняли выжидательную позицию. Но уже в мае почти все активности вернулись на предыдущие уровни ... Я считаю, что состоятельные клиенты не стали беднее. Немного изменились приоритеты. Если раньше многие покупали яхты и дорогую недвижимость, то сейчас такие клиенты пересмотрели свои приоритеты", - сообщила Пивнева.
Дмитрий Соловьев, начальник управления организации работы с премиум-клиентами Ощадбанка, отметил, что в банке увеличился спрос на премиум обслуживание.
"Потому что в нашей сервисной модели есть премиум зоны для обслуживания такого клиента. Клиенты сами потянулись к премиум обслуживанию, покупая продукты или размещая вклады у нас в Ощадбанке", - отметил банкир.
Александр Волтарнист, руководитель проектов департамента продаж и развития розничного бизнеса ПУМБ, также в свою очередь отметил, что оптимистично смотрит в будущее для сегмента Private Banking.
При этом Даниил Меркулов, начальник управления премиального банкинга Укрэксимбанка, сообщил, что согласно утвержденной Минфином стратегии развития банка, госучреждение должно выйти из социальной розницы.
Банкиры в ходе круглого стола обсудили также законодательное снижение ставки интерчейндж, а также амнистию капиталов.
Банкиры выразили надежду, что с принятием законов о налоговой амнистии состоятельные клиенты могут увеличить инвестиции в украинский бизнес.
Как сообщали Українські Новини, ранее Национальный банк совместно с международными платежными системами Visa и Mastercard будут работать над усилением конкуренции на платежном рынке Украины и подписали соответствующий меморандум.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.