Использовать искусственный интеллект для получения финансовых советов следует с большой осторожностью. Несмотря на то, что чат-боты часто дают подробные и уверенные ответы, они могут не учитывать важные личные обстоятельства. Из-за этого пользователи рискуют принять невыгодные решения и потерять деньги.
Об этом сообщает Gizmodo.
Профессор финансов Мичиганского университета Паван Джайн пояснил, что люди всё чаще обращаются к чат-ботам с вопросами о налогах, пенсионных накоплениях и инвестициях. В то же время искусственный интеллект не всегда располагает достаточной информацией о конкретной жизненной ситуации пользователя.
В качестве примера он привёл пенсионерку, которая попросила чат-бота помочь спланировать пенсионные выплаты и использование сбережений. ИИ предложил подробный план, однако мог не учесть возраст и состояние здоровья её мужа или будущее повышение медицинских взносов. В результате человек может годами не подозревать, что принял неудачное финансовое решение.
Как часто финансовые советы чат-ботов оказываются ошибочными
Почти каждый пятый пользователь потерял деньги из-за советов чат-ботов
По данным опроса Pew Research Center за 2025 год, ChatGPT уже использовали 34% взрослых американцев и 58% людей в возрасте до 30 лет.
Другое исследование платформы Pearl.com среди двух тысяч американцев показало, что:
- 19% респондентов потеряли более 100 долларов, следуя финансовым советам чат-ботов;
- среди инвесторов поколения Z таких оказалось 27%.
По мнению Джайна, наибольшую опасность представляют не отдельные ошибки искусственного интеллекта, а его способность отвечать настолько убедительно, что люди перестают проверять информацию или обращаться к финансовым консультантам.
Когда искусственному интеллекту не стоит доверять принятие финансовых решений
Эксперт отмечает, что чат-боты хорошо объясняют базовые финансовые понятия. Например, они могут рассказать о принципе сложных процентов или объяснить разницу между акциями и облигациями.
Однако ИИ значительно менее надежен в вопросах, где необходимо учитывать индивидуальные обстоятельства. Это касается:
- налогов;
- наследства;
- пенсионных выплат;
- крупных разовых сделок;
- других финансовых решений с долгосрочными последствиями.
По словам Джайна, последствия финансовых ошибок часто проявляются лишь через несколько лет. Например, неправильно рассчитанные налоги или неудачный план использования пенсионных накоплений могут привести к значительным убыткам, хотя поначалу человек не заметит проблемы.
Именно поэтому исследователь советует использовать искусственный интеллект как инструмент для обучения или подготовки к консультации со специалистом, а не как окончательный источник финансовых решений. Особенно это касается крупных сумм и ситуаций, в которых ошибка может дорого обойтись.
Напомним, предсказания о том, что искусственный интеллект оставит без работы миллионы людей, не сбываются. Даже главные идеологи этой технологии признают свои ошибки. Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман недавно заявил, что "рад ошибаться" в отношении высоких темпов сокращения рабочих мест, и опроверг предсказания о скором ИИ-апокалипсисе для офисных работников.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.