Сегодня отмечается Всемирный день защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day) — памятная дата, призванная напоминать о правах потребителей, которыми в современном обществе являются все люди.
Украинские Новости расскажет об этой памятной дате.
Всемирный день защиты прав потребителей берет свое начало с выступления 35-го президента США Джона Кеннеди, который в 1961 году впервые охарактеризовал понятие "потребитель".
В ходе выступления в Конгрессе США Кеннеди сказал, что понятие "потребитель" включает всех людей, которые вместе составляют крупнейшую экономическую группу. Американский президент также подчеркнул, что не всегда взгляды этой группы учитываются обществом.
Тогда же Кеннеди выделил четыре принципиальных права потребителей:
- Право на информацию.
- Право на безопасность.
- Право на выбор.
- Право быть услышанным.
Спустя некоторое время Всемирная организация союзов потребителей дополнила права потребителей еще четырьмя пунктами:
- Право на возмещение ущерба.
- Право на потребительское образование.
- Право на удовлетворение базовых потребностей.
- Право на здоровую окружающую среду.
Эти восемь права и стали основой работы как Всемирной организации союзов потребителей, так и локальных союзах, основанных во множестве странах.
В 1985 году Генеральная Ассамблея ООН утвердила Принципы защиты потребителей. Благодаря этим принципам права потребителей получили международное признание.
Тогда и появился Всемирный день защиты прав потребителей, который отмечается вот уже более 40 лет.
Защита прав потребителей в Украине
В Украине интересы потребителей регулируются законом "О защите прав потребителей", принятым в 1991 году. В нем определен механизм реализации этих интересов на государственном уровне.
Государственный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляет Государственная служба по вопросам безопасности продуктов питания и защиты потребителей (Госпродпотребслужба).
Что делать при нарушении потребительских прав
Каждый гражданин, в случае если он считает, что его потребительские права были нарушены, вправе обратиться с соответствующим заявлением в Госпродпотребслужбу.
Кроме того, потребитель для защиты своих прав может обратиться в суд.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.