2022-й стал годом сложных испытаний для всех секторов национальной экономики, но несмотря на увеличение макроэкономических рисков и дефицита бюджета, финансовый рынок выстоял. О трансформациях и перспективах развития этой отрасли, – рассказывает СЕО Moneyveo Сергей Синченко.
Назовите ключевые тренды рынка в прошлом году на примере кейса Moneyveo
В начале войны большинство финансовых компаний вынуждены были полностью приостановить деятельность, одновременно произошло резкое сокращение предложений банковских услуг. Из-за тревог и отключений электроэнергии была невозможна операционная деятельность банков. Качество кредитных портфелей также ухудшилось из-за разрушения и уничтожения активов заемщиков в результате полномасштабной войны.
На деятельности финкомпаний отразился высокий NPL в просроченном портфеле. Адаптируя свою бизнес-стратегию к новым реалиям, мы сумели возобновить свою деятельность. С 24 февраля до второй половины апреля Moneyveo упразднила начисление любых процентов по всем своим кредитным продуктам.
Понимая насущную потребность украинских граждан в финансах, мы начали работать над тем, чтобы предоставлять необходимые услуги ответственно и экологично для всех участников процесса. Сначала это были высокие скидки – 70–90%, программы лояльности для заемщиков, потерявших свое жилье. Со временем компания смогла возобновить потребительское кредитование в привычном формате, сделав его доступным для всех сегментов общества. Фактически благодаря нам многие клиенты начинают знакомство с финансовыми услугами. Поэтому, по сути, мы формируем устойчивую финансовую инклюзию в Украине.
Во второй половине 2022 финансовый сектор начал восстанавливаться и уже по результатам третьего квартала регулятор констатировал рост основных финансовых услуг и объемов кредитования населения.
И, конечно, все усилия компании были направлены на помощь военным. Это был и остается одним из приоритетных векторов корпоративной социальной ответственности Moneyveo.
Во время войны у украинцев появилось понимание, что каждый из нас может влиять на ситуацию, изменяя ход событий. И мы, и клиенты должны выполнять свои обязательства, независимо от военного положения в государстве. Президент Украины Владимир Зеленский, обращаясь к гражданам, призвал по возможности работать, потому что это поможет обеспечить экономику страны денежными средствами, которые нужны, в частности, и для финансирования Вооруженных сил. Каждая компания, уплачивая налоги, наполняет государственный бюджет, необходимый для восстановления экономики. А экономика работает на граждан, которые сегодня выполняют свои обязательства, оплачивая кредит и давая возможность компании работать дальше. Сегодня мы все должны работать как один механизм, потому что все, что мы делаем, здесь, в тылу, помогает нашей армии восстановить мир и целостность нашего государства.
Отмечу, что в целом платежная дисциплина стала лучше, чем до войны. Потребители стали более осознанными и ответственными относительно выполнения условий кредитных договоров. В 2022-м можно было констатировать уменьшение суммы кредитного договора и срока возврата долга.
Какие прогнозы развития финансового рынка в 2023 году?
Будем реалистами, рассчитывать на сногсшибательный скачок или высокую динамику вряд ли сможем. Но опыт прошлого года показал, что в критических условиях рынок умеет мобилизоваться и саморегулироваться, растет сознание потребителя в использовании кредитных продуктов и меняется культура потребителя. Вызовы времени способствуют появлению новейших финансовых инструментов, изменяют подходы к регулированию финансовых рынков. Регуляторные новшества стимулируют прозрачность бизнеса и повышение механизмов защиты потребителей. Все это способствует качественной трансформации рынка. В целом можно прогнозировать умеренный рост объема кредитования за счет большей доступности средств по сравнению с банковскими. Но многое будет зависеть от доступности инвестирования – каков будет интерес финансовых институтов и частных инвесторов к получению дохода на вложенный капитал. Возможно, в этом году еще рано, но со временем финансовый рынок может быть источником привлечения финансовых ресурсов, обеспечивающих реализацию инвестиционных проектов.
Поделитесь собственными инсайдами как руководителя компании во время войны
В первую очередь у компании должны быть свои ценности, заложенные в корпоративную культуру. Именно это в тяжелейшие турбулентные периоды поможет сохранить бизнес и друг друга.
Вторая важная составляющая ведения бизнеса в кризисных условиях – всегда быть высокотехнологичным и мобильным. Это касается всего – продуктов, коммуникаций, сервиса и т. д. Многие компании во время войны осознали, что диджитализация – необходимое условие ведения бизнеса.
Третий важный инсайд – придерживаться собственных ценностей при любых обстоятельствах, особенно в кризисных условиях. Когда ты верен своим жизненным принципам – ты живешь осознанной, полной жизнью, что бы ни происходило вокруг.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.