Первый украинский международный банк (ПУМБ) впервые в Украине представил полноценный банкинг в мессенджерах.
Об этом говорится в сообщении банка, передают Українські Новини.
В октябре текущего года ПУМБ запустил банковский сервис в мессенджере Telegram.
Ранее в апреле 2018 года был запущен банковский сервис в мессенджере Viber.
В ближайших планах ПУМБ также запуск банкинга в Faсebook messenger.
Банкинг в мессенджерах позволяет самостоятельно с помощью одного лишь мессенджера оформить заявку на кредит или кредитную карту ПУМБ, и в дальнейшем осуществлять полный цикл обслуживания этого продукта.
В течении нескольких секунд клиент может получить информацию о: сумме следующего платежа по кредиту; сумме последнего зачисленного платежа по кредиту; сумме просроченной задолженности по кредиту; сумме полного погашения задолженности по кредиту; минимальном платеже и сумме полного погашения по кредитной карте.
Также через банкинг в мессенджерах можно узнать актуальный курс валют и пополнить мобильный телефон, а также выбрать язык интерфейса.
Кроме этого, с помощью банкинга в Viber клиенты ПУМБ могут оформить электронный полис страхования для автомобилей.
"Глобальная диджитализация – серьезный вызов для банковского сектора. Все большее количество сервисов, в том числе финансовых, становится доступно через мобильные приложения. Именно поэтому ПУМБ решил идти на территории, которые привычны и удобны для наших клиентов. Мы искали возможность, которая бы позволила в очень короткие сроки разворачивать банковский сервис на различных платформах в мессенджерах. Мы нашли такое технологическое решение совместно с нашими партнерами – компанией Middleware Inc. Благодаря этому мы запустили десятки банковских сервисов в Viber мессенджере, а добавление функционала в мессенджер Telegram заняло всего два дня", – комментирует Сергей Черненко, председатель правления ПУМБ.
Запуск в краткие сроки банковского сервиса ПУМБ в мессенджерах стал возможен благодаря созданию специальной бот-платформы, что является частью общей стратегии "цифровой трансформации", которую банк реализует с 2016 года.
В рамках этой стратегии ПУМБ совместно с партнером – компанией Middleware Inc - разработал собственное "цифровое ядро" на базе облачной технологии Corezoid Process Engine, что позволяет автоматизировать любой процесс без затрат на написание программного кода, ускорить цикл внедрения изменений в банке.
"Теперь не только IТ-специалисты, но и представители бизнес-направлений банка могут быстро и самостоятельно настраивать, и изменять бизнес-процессы, экспериментировать с новыми идеями, постоянно улучшая качество обслуживания и повышая эффективность процессов. При этом IТ-департамент банка, вместо хардкодинга и программирования бизнес-логики, может сосредоточиться на разработке необходимого количества API. Такое распределение ролей позволяет избежать очереди на ИТ-разработку и значительно ускоряет вывод на рынок новых продуктов и сервисов", - комментирует Александр Витязь, Founder&CEO Middleware Inc.
Как сообщали Українські Новини, 92,24% ПУМБа владеет компания "СКМ Финанс".
"СКМ Финанс" является дочерней компанией System Capital Management и специализируется на управлении финансовыми институтами.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.