Кремль инициировал использование программы "Инцидент менеджмент", разработанной российской компанией "Медиалогия" и предназначенной для отслеживания жалоб населения в пяти социальных сетях.
Об этом сообщило в понедельник, 23 июля, агентство РБК со ссылкой на источники, близкие к администрации президента РФ. В компании поставку программы в регионы подтвердили.
Новая система мониторинга "Инцидент менеджмент" позволяет отслеживать информационные поводы в пяти социальных сетях и реакцию сообществ на действия властей.
О тестировании этой программы рассказали собеседники в руководстве двух регионов, где начали ее пробное использование, и подтвердили три собеседника, близких к Кремлю.
Как рассказал региональный чиновник, присутствовавший на презентации программы в одном из регионов, автоматическая информационная система управления реакцией на негативные мнения и информационные поводы в социальных сетях разработана ООО "Медиалогия". "Это браузерная система, то есть на рабочий компьютер ничего не устанавливается, все находится на серверах, доступ возможен через любой браузер", — уточнил он.
В "Медиалогии" подтвердили разработку такой системы и поставку ее в ряд российских регионов.
"Инцидент" мониторит пять социальных сетей — "ВКонтакте", Facebook, Instagram, Twitter и "Одноклассники". Мониторинг осуществляется по ключевым словам.
Его результаты попадают к региональному администратору. Как правило, это сотрудник информационного управления правительства региона, и он решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей. Их сортируют по профилям на уровне региональных министерств или муниципалитетов — в зависимости от масштаба проблемы. Те должны ответить на сообщение в соцсети. Ответ автоматически приходит региональному администратору в рамках "Инцидента".
Напомним, в России депутаты хотят отменить уголовную ответственность за репосты.
Ранее в России мужчину засудили за перепост видео о событиях в Украине.
Кто мы такие: О нас и Контакты. Как мы пишем новости и наши принципы: Редакционный кодекс. Мы старались, если вам понравилось – задонатьте.
Если Вы заметили орфографическую ошибку, напишите нам.