Политика 2017-05-24T16:44:51+03:00
Українські Новини
​"Криворожгаз" отмечает рост обращений в связи с изменением норм потребления газа

​"Криворожгаз" отмечает рост обращений в связи с изменением норм потребления газа

В компании считают, что массовость обращений связана с повышением цены на газ для населения почти в 6 раз, а также с изменением норм потребления природного газа.

Газопоставляющая компания "Криворожгаз" (Днепропетровская область) отмечает повышенную массовость обращений в контакт-центр компании в связи с изменением цены и норм потребления природного газа.

Об этом говорится в сообщении компании.

"С 29 апреля 2015 года операторами контакт центра было принято 4 616 показаний счетчиков газа, предоставлено 1344 пояснений касательно начислений за услуги газоснабжения и 240 ответов на вопросы касающиеся установки и эксплуатации газовых приборов, а также качества газа", - говорится в нем.

В компании считают, что массовость обращений связана с повышением цены на газ для населения почти в 6 раз, а также с изменением норм потребления природного газа.

"Мы были не готовы к такому резкому и массовому наплыву обращений и сейчас делаем все возможное для того, чтобы удовлетворить всех клиентов", - цитируется в сообщении заместитель председателя правления по коммерческой деятельности и обслуживанию клиентов Евгений Рычка.

В ответ на потребности и ожидания клиентов, специалисты "Криворожгаза" работают над увеличением количества операторов и линий, а также над созданием голосового меню.

Как сообщало агентство, основной сферой деятельности "Криворожгаза" является транспортировка и поставка природного газа.

Крупнейшими потребителями являются предприятия горнометаллургического комплекса: "Арселор Миттал Кривой Рог", предприятия группы "Метинвест", "Евраз Сухая Балка".

Объемы транспортировки составляют около 1,4 млрд куб. м природного газа в год.

Больше новостей о: Кривой Рог Криворожгаз

По теме
Архив
Новости
Погибшая на трассе "Киев-Одесса" журналистка ехала в Одессу по BlaBlaCar: спутники рассказали подробности 09:32
За просрочку в месяц добавляют 10% штрафа от общей суммы налога.
Налог на недвижимость: когда нужно заплатить и что грозит должникам 08:23
Украинские артисты едут на российский фестиваль в Баку 14:52
Молдова осуждает заявление Захарченко о создании "Малороссии" 15:28
В России похвастались, что и без Siemens запустят электростанцию в Крыму ​​вовремя 14:04
Среди пострадавших в результате землетрясения на турецком курорте нет украинцев, - МИД 09:33
Корпоративный секретарь
Уволившаяся со скандалом корпоративный секретарь "Приватбанка" раскрыла суммы зарплат в банке 14:47
Из донецкого аэропорта боевики ведут огонь в три стороны 13:30
Фото: ТСН.ua
Мать задержанного российского военного Агеева приехала в Украину, чтобы встретиться с сыном 08:48
Спустя два года после смерти Фриске ее гражданский муж Шепелев вернулся на телевидение 16:46
больше новостей

ok