Релізи 2021-02-26T04:04:22+02:00
Українські Новини
Понад 60% споживачів АТ "Дніпропетровськгаз" користуються оналйн-сервісами

Понад 60% споживачів АТ "Дніпропетровськгаз" користуються оналйн-сервісами

Особистий кабінет на сайті 104.ua та Viber-бот 7104 – це найпопулярніші сервіси серед клієнтів компанії для управління особовими рахунками та розрахунками за доставку газу. На сьогодні Особистим кабінетом користуються майже 300 тис споживачі АТ «Дніпропетровськгаз», а Viber-ботом – понад 73 тис.

Viber-бот 7104 - це власна розробка для клієнтів групи компаній РГК. Бот значно пришвидшує та оптимізує обслуговування споживачів газу, надає їм широкий функціонал для комфортного керування особовими рахунками. У Viber-боті 7104 можна переглядати поточний стан розрахунків, історію сплат і показників лічильників, а також завантажувати квитанції за розподіл газу і газ та сплачувати їх – будь-де та в будь-який час. Зручною функцією боту є можливість завантажити фото лічильника у разі, якщо ви раптово передали некоректні показання.

Фахівці АТ «Дніпропетровськгаз» розробили Особистий кабінет ще 6 років тому, а у 2020 році з’явилася функція експрес-реєстрації, яка полегшує процес долучення клієнтів до платформи. Споживачу необхідно зателефонувати до Контакт-центру, де співробітник самостійно зареєструє особовий рахунок в Особистомукабінеті і надішле клієнту логін та пароль в смс-повідомленні. Сервіс дає змогу сплачувати за доставку газу, вносити показання лічильника і контролювати рахунок не виходячи з дому.

«Особливо корисною та зручною функцією обох сервісів є те, що в них можна реєструвати декілька особових рахунків, незалежно від регіону. Це розробки для усіх клієнтів групи компаній РГК на території України. Ви можете допомогти своїм батькам та значно полегшити для них процес передачі показань та розрахунку за доставку газу. Особливо актуально це у період пандемії, коли не хочеться зайвий раз наражати близьких на небезпеку», - говорить начальник Дніпропетровського управління клієнтського сервісу Ірина Манько.

Серед інших онлайн-сервісів клієнти АТ «Дніпропетровськгаз» можуть користуватися Telegram-ботом 7104 та мобільними додатками 104Mobile Light для iPhone та 104Mobile для Android. Онлайн-способи особливо актуальні для жителів регіонів. Навітьме шканці віддалених сіл, маючи доступ до інтернету, можуть легко провести будь-які операції: передати показання, сплатити за доставку газу, перевірити рахунки та інше.

Більше новин про:

Новини
Чому спиртзаводи так погано йдуть на приватаукціонах, - експерт 11:26
Усі причетні до відключення телеканалу "Перший Незалежний" повинні понести кримінальну відповідальність, - ОПЗЖ 10:57
Україна четвертий день на адаптивному карантині. Які обмеження діють на вихідних 08:22
Україна передала Ірану зауваження до проєкту технічного звіту про катастрофу літака МАУ під Тегераном 23:54
Зеленський ставить за мету входження України до топ-20 цифрових країн світу 23:27
Потрійне громадянство Коломойського обговорили на брифінгу РНБО 22:55
Зеленський відповів на заяву Байдена про те, що Крим – це Україна, цитатою з пісні часів Американської революції 22:31
Світлова інсталяція. Фото: Facebook/Громадська спілка
У Києві пройде масштабне світлове шоу на підтримку людей з Орфанними захворюваннями 22:12
Пропрацював менше години. Новий телеканал журналістів "112 Україна", NewsOne і ZIK "Перший незалежний" відключили від мовлення 21:53
Журналісти "112 Україна", NewsOne і ZIK запустили новий телеканал 21:31
більше новин
При збереженні високих податкових ставок для грального бізнесу необхідно скасувати потрійну ліцензію, - Антон Кучухідзе 15:36
План надходжень до держбюджету від грального бізнесу виконується, - Борис Баум 15:49
Легалізація грального бізнесу затримується через питання високих податків, - Микола Мельник 16:30
Створення Консультаційно-експертної ради КРАІЛ підтверджує відкритість роботи комісії, - Вікторія Закревська 16:07
Депутати почали прислухатися до бізнесу при розробці законопроектів про оподаткування грального бізнесу, - Михайло Коваль 17:00
У ЗМІ з'явилося відео свідчень про катування потерпілого в справі Стерненка 15:40
Як голова Харківської облради і харків'янин підтримую ініціативу Ярославського відродити «Металіст» - Товмасян 21:20
Колишня дружина Андрія Богдана візьме участь в новому сезоні "Холостяка" 08:32
У 2020 році "Дарниця" спрямувала понад 14 мільйонів гривень на благодійність та допомогу у боротьбі з Covid-19 12:09
Поліція правомірно закрила справу, де фігурував Байден, — МВС України 13:32
більше новин

ok