Релізи 2020-10-21T04:02:04+03:00
Українські Новини
Кількість користувачів чатботом "Київгазу" зросла на 70% від початку року

Кількість користувачів чатботом "Київгазу" зросла на 70% від початку року

У вересні понад 10 тисяч клієнтів "Київгазу" передали показання газових лічильників з допомогою чатботу в Telegram. Це на 70% більше, ніж у січні нинішнього року.

За перший місяць роботи чатботу з його допомогою показання лічильників передали 400 клієнтів "Київгазу". Наразі передача показань – найпопулярніша функція в чатботі, якою користуються понад 10 тисяч користувачів.

Чатбот корисний для всіх споживачів газу. Він завантажить історію нарахувань і оплат, допоможе сплатити за доставку газу. Підкаже, як викликати майстра для ремонту газової плити, колонки чи котла, не телефонуючи в контакт-центр. Для цього потрібно тільки залишити боту заявку із адресою і номером телефону, а оператор зателефонує сам.

"KyivgazBot – це насамперед швидкий і безпечний помічник для наших клієнтів, який допомагає вирішити більшість питань у зручний для них час, не виходячи з дому. Ми постійно вдосконалюємо чатбот, додаючи нові функції, щоб він працював безперебійно", – зауважує начальник управління роботи з абонентами АТ "Київгаз" Людмила Гребещук.. 

Чатбот працює цілодобово. Щоб ним скористатися, клієнту потрібно в стрічці пошуку Telegram ввести @KyivgazBot і натиснути Start. Потім обрати потрібну функцію.

Якщо ж у переліку функцій клієнт не знайде тієї, яка його цікавить, він може написати своє запитання у службу підтримки @KyivgazSupport. 

Більше новин про:

Новини
ЦВК та МВС України скоординували спільні дії для проведення чесних виборів 18:32
Попов обіцяє запустити програму капремонту "хрущовок" ставши мером Києва 17:55
Поліція розслідує вибух в Одеській області, в результаті якого постраждав кандидат в депутати 17:53
Головою Комісії з регулювання азартних ігор став ветеран АТО 17:43
У Німеччині побудують космічну базу НАТО для протидії супутникам Росії і Китаю 17:35
Після канікул учні молодших класів повернуться за парти, а старшокласники можуть залишитися на "дистанційці" 17:21
Екзит-пол на виборах 25 жовтня проведе соцгрупа "Рейтинг" 16:59
Колишній голова Верховної Ради Литвин заразився коронавірусом 16:58
Шмигаль закликав регіони пропонувати, де можна розмістити мобільні госпіталі 16:50
Якщо українським виробникам не заважати, вони створять реальні робочі місця, − Ігор Палиця 16:49
більше новин
"Слуги народу" у Раді хочуть скасувати другий тур виборів мера Києва, - проєкт постанови ВР 11:11 Документ
На виборах до Івано-Франківської облради місцева партія наблизилась до трійки лідерів, - Олександр Бухалов 12:05
Блокування мого Facebook-аккаунта – втручання у вибори в Україні і тиск на слідство, – Деркач 19:54
Презентація плану реформ
Тимошенко представила план дій "Батьківщини" в Києві 18:56 Відео
ЦВК та МВС України скоординували спільні дії для проведення чесних виборів 18:32
Нелегальні забудовники під Києвом хочуть знищити національний автодром, – Берінчик 09:05
Судді ВАКС у "справі Мартиненка" перетворились на "беріївську трійку", - прес-служба 10:12
Ігор Палиця. Фото: Facebook / Ігор Палиця
Палиця вимагає від Ради розглянути постанову про відставку Степанова 08:30 Відео
Марина Порошенко відвідала інноваційний парк Unit City 18:43
ФК "Інвестохіллс Веста" починає стягнення проблемної кредитної заборгованості на 160 млн гривень компанії "Сентравіс Продакшн Юкрейн" 11:30
більше новин
Розвиток Київської агломерації допоможе вирішити болючі проблеми жителів столиці і передмістя, — Орест Криштафович 10:56
Окружну дорогу Києва треба замкнути мостом через Київське море, – Віталій Денисенко 15:07
Рожкову в НБУ позбавили функцій з банківського нагляду 11:57 Доповнено
На виборах до Івано-Франківської облради місцева партія наблизилась до трійки лідерів, - Олександр Бухалов 12:05
В Україні антирекорд за кількістю смертей від COVID-19 за добу 09:24
Появи української вакцини від коронавірусу не варто очікувати в найближчі два роки, — експерт МОЗ 09:02
Кількість нових випадків COVID-19 зростає 2 дні поспіль. Кількість летальних випадків зросла на чверть 09:26 Інфографіка
В Україні з 5 жовтня новонароджених можна реєструвати онлайн 10:35
Мондрієвський розповів, як можливий локдаун в Києві вплине на роботу метрополітену 15:42
У МОЗ спрогнозували, коли в Україні настане пік епідемії вірусних захворювань 09:00
більше новин

ok